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隔空盗刷银联卡?专家:概率极低,犯罪分子和违规收单机构将严惩

财经

2019-03-17 20:31


银联声明

感谢媒体的关心和社会各界的关注。中国银联联合商业银行,现就媒体有关报道共同声明如下:

一、银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案,据中国银联商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。

二、风险全额赔付。为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

三、中国银联商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则,中国银联商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

四、“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

媒体监督是中国银联之福。欢迎大家积极使用银联产品,多提宝贵意见建议,中国银联将虚心接受,更好地提供服务。

中国银联

2019年3月16日


小额免密免签业务是指在对结账速度有一定要求的行业和商户,对于单笔交易金额在规定限额以下的交易,免去输入密码、打印签购单验签名等步骤,实现快速支付。

小额免密免签业务对于消费者有什么好处呢?原本需要“插卡(刷卡)、输密码、签名”的支付流程可简化为直接将银行卡或手机靠近终端“一闪就付”,交易时间由十多秒缩短到三秒左右,支付体验得到显著提升。同时,小额双免业务也在一些便民领域发挥了重要作用,如乘地铁时直接拿银行卡或者绑定银联卡的手机应用闪付功能就可以进出站,如果没有小额双免业务,每次都要输密签名,通行效率将大为下降。


2018年6月,中国银联联合商业银行将小额双免单笔限额由300元提升至1000元,以更好地适应市民日常支付的需求——在加油站、商场、大型连锁超市、餐厅等日常消费场景,市民都可以使用小额双免进行便捷高效的支付。可以说,小额快速支付业务在建设普惠金融、便民惠民中发挥了不可或缺重要作用。

充分保障持卡人知情权、选择权


据了解,银联从双免业务创设伊始即充分重视对持卡人知情权的保护,并通过业务规则对各银行提出了明确要求。

各大商业银行均在其银行卡合同中,设置了“银行可通过公告方式将合同内容的变更告知持卡人”的条款,部分银行则通过手机银行APP向持卡人进行告知,如中信银行、光大银行、平安银行等。各家银行在具体业务开展过程中,对小额双免业务的实际告知方式存在差异,后续中国银联会持续敦促银行,完善双免业务告知事宜,充分保障持卡人的知情权。

盗刷犯罪分子和违规收单机构将被严惩

我国银行卡业务总体欺诈率一直处于全球低位,而小额双免业务的欺诈率更是远低于我国银行卡业务总体欺诈率。专家表示盗刷案件是极端个例,持卡人不必担心。

据了解,如果犯罪嫌疑人通过非法途径使用虚假身份获得POS机,并借此实施盗刷,属于严重违法行为,将受到法律严惩。同时,如果收单机构未严格落实商户管理的监管规定和业务规则,给了犯罪分子可乘之机,将受到管制处罚。据银联方面介绍,后续将推动收单机构进一步严格落实监管规定和业务规则,加强商户入网和受理终端管理,严查违规贩卖POS机,对违法收单机构进行从重从严处罚。