拼多多回应“二选一”:不实爆料 全天物流快递秩序井然
3月8日,新电商平台拼多多再被"爆料"称,对平台商家进行了"二选一",有大量拼多多商家发现无法发货,其原因是拼多多平台通过系统拦截了其他快递面单。7日傍晚,有匿名人士曾爆料称“拼多多为了推广电子面单在鼓励商家刷单”。
针对上述“爆料”,拼多多官方表示,屡遭"不实爆料" 诽谤,并不存在上述情况,真相几何,相信媒体自有判断。今日物流秩序井然,发货顺畅,适逢平台女神节大促,快递日单量继续保持快速增长。
此外,拼多多官方回应称,拼多多在发展过程中开放了支付接口、开放了云计算接口、开放了物流快递接口,开放了一切能开放的……且公司尚无能力也无动机去按照爆料方所云,对“商家发送快递”实施“二选一”。
早前,拼多多物流负责人表示,新版电子面单上线之后,有望解决电商行业长期存在的虚假发货顽疾。另外,平台认为,“流量处罚”是既往对虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举,基于拼多多新上线电子面单的强大功能,3月31日之后,平台规则不再恢复“流量处罚”。
以下为拼多多公司回应:
1、 昨晚至今午,屡遭"不实爆料" 的拼多多被"零售老板内参"等号关注。真相几何,相信媒体自有判断。
2、 事实上,拼多多公司在发展过程中开放了支付接口、开放了云计算接口、开放了物流快递接口,开放了一切能开放的……因为拼多多感恩于站在了前人肩膀上,在短短四年时间能够有机会服务4亿消费者,广大消费者用脚投票一年能够给予拼多多111亿个订单。拼多多愿将"开放"进行到底,将精力用于探索"未知的未知"。
众所周知,行业内强迫商户只能用一种支付方式、只能用一种云计算方式、只能用一种快递电子面单的公司并不是拼多多。依仗面单优势,要求所有ISV服务商的服务器必须全部放在自己云计算平台的公司也不是拼多多。依仗行业订单优势,在昨日陆续向"四通一达"等物流快递公司派驻数据监控组,要求将所有非自身体系的其他电商面单数据全部回传的公司还不是拼多多。
3、问渠那得清如许,雏凤清于老凤声。拼多多公司尚无能力也无动机去按照爆料方所云对"商家发送快递"实施"二选一",但公司有勇气打破行业垄断,给天下所有商家以自由选择的权力,"让天下真正没有难发的物流";有决心捍卫商家与消费者的数据安全,"让天下没有真正打击不了的虚假发货"。