数十亿通骚扰诈骗电话!美国版呼死你:4家公司被关闭并罚款
3月26日,美国联邦贸易委员会发布的新闻稿称,这4家公司在全美范围内,通过数十亿通骚扰电话和非法机器人呼叫电话投放汽车保修、家庭安保系统、虚假减免债务服务、虚假慈善机构,以及虚假谷歌搜索结果等服务。
上述处罚未提及刑事部分内容。
科技网站TheVerge 3月27日报道,美国联邦贸易委员会在2017年末至2018年中旬向4家公司发起了诉讼,它们现在已经同意对委员会的指控达成和解,支付百万美元罚款并终止运营。这是重要的一步,但只是解决智能客服骚扰电话问题的冰山一角。
这4家公司,分别是NetDotSolutions公司、Higher Goals公司、Veterans of America公司和Pointbreak公司。
NetDotSolutions公司将一种叫做TelWeb的自动电话拨号系统,授权给其他智能呼叫商,它能在短时间内呼叫大量的机器人电话。美国联邦贸易委员会指控,NetDotSolutions公司及其关联公司每年向消费者呼叫超过10亿条非法电话,包括纵容和增加:1,非法机器人电话;2,拨打谢绝来电计划(DNC)中的号码;3,显示虚假的来电显示;4,挂断已经接听电话的消费者。
通过利用非法智能呼叫电话联系消费者,Higher Goals公司向人们推销虚假的能减免债务的服务。Veterans of America公司自称老兵慈善机构,欺骗人们捐赠车、船等其他值钱物品,再把它们卖掉。
Pointbreak公司声称,自己是来自谷歌的“数据服务提供商”或“谷歌授权业务代理”,诈骗小企业主称,它们即将在谷歌搜索结果中被“永久关闭”,进而要求支付数百美元保证搜索结果依旧在线。如果企业支付了这笔费用,Pointbreak还会继续要求支付更高的费用来优化其搜索排名。
此次美国联邦贸易委员会的判决,禁止这4家公司的所有者继续运营其他智能呼叫业务,有的还包括禁止从事电话营销。这些公司被判处了约50万-364万美元不等的罚款。
美国联邦贸易委员会消费者保护局负责人Andrew Smith在一份声明中称,“打击骚扰电话始终是我们的最优先事项之一。”
实际上,美国联邦贸易委员会和联邦通信委员会(FCC)这两家监管机构经常向机器人智能呼叫公司罚款。美国联邦通信委员会主席Ajit Pai最近曾警告移动通信运营商,如果他们不设置一套来电显示系统标注诈骗号码,监管部门就会“采取行动”。但是,自动呼叫系统非常便宜,易于操作,目前为止,无论是代理商和运营商都没有找到能真正停止非法机器人呼叫电话的方法。