物美董事长张文中：这是个不得不变的时代，变得越早收获更大

3月23日，在中国发展高层论坛2019峰会“数字时代的商业革命”小组会上，物美集团董事长张文中探讨了数字时代对零售企业的意义。

“所有的事情无论是工作还是生活更多都已经在移动互联网完成了......你的消费者会在线，你的员工会在线、商品会在线、供应商在线、服务在线、管理在线等等。一切在线之后，就意味着所有的事情都数字化了。” 张文中说，“今天再区分一个消费者是线上的还是线下的已经没有任何意义，甚至你去区分一个企业是一个传统的零售企业或者说是一个电子商务的企业，也变得没有意义。核心大家已经认同了一个共同的目标，不要再去区分线上线下，不要再去讲你是一个新的还是旧的。”

但传统零售业如何拥抱互联网？线上是否会摧毁线下？张文中谈到了电影《流浪地球》，他认为自己是“地球派”，即改造地球而非脱离地球。而作为一个零售行业里的“地球派”，张文忠谈及了自己的创业经历。

张文中表示，自己在创业初期就在商场里使用了计算机服务系统，并逐步由示范商场推广至现在1000多个大大小小的超市。2014年，张文中创立了多点，“为各种各样的线下零售彻底拥抱互联网”。张文中介绍，多点才用了分布式电商的方法，以数字化为基础，考虑到店和到家的业务，彻底一体化会员体系，一体化供应链体系，彻底一体化商品，甚至日常运营、促销、价格也实现了一体化。

在多点创立以来，张文忠说，几年内有50多个零售企业进行合作，月活超过1000万。对于多点的成功，张文中充满信心，并认为未来多点可拥有3亿的会员、6000多万的月活。

“因为它是满足了现在零售企业彻底拥抱互联网，彻底回归商业本质，真正的提高效率，降低成本，优化模式的方向。其实我们面临的这个时代是一个不得不变的时代，是一个变得越早，变得越快，变得越彻底，你就会获得更大收获的时代。当然，这一切的创新和变化都必须真正的接地气，都必须真正的考虑能够提高效率，改善体验。” 张文中说。