新零售到底有多“凶猛”?
来源:像CEO一样思考TM(ID:marketplace2000)
作者:小钻风
导 读
人人都在谈新零售,真正将其成功实践的阿里巴巴,是如何玩转新零售的?
新零售时代,传统零售思路正在不断接受挑战,越是大牌,越有可能因为傲慢和行动迟缓,在未来面临难以预计的可怕败局。
盒马、林清轩、TATA......这些新零售标杆先行者的实践,背后遵循了什么样的商业逻辑,又是如何在大数据时代把消费者体验做到极致的?他们的成功是一时的机遇,还是预示了未来的趋势?
盒马
林清轩
TATA木门
3月8-9日,《当“像CEO一样思考™”遇上阿里巴巴新零售》公开课在杭州阿里巴巴西溪园区开课,《像CEO一样思考™》经营模拟资深讲师张丽芳老师,携手淘宝大学认证导师特工老师,一起为学员带来一场精彩、深度的课程分享,共同探讨新零售时代的经营与战略转变。
在《像CEO一样思考™》经营模拟部分,学员们通过分组模拟创业公司,来学习经营思维和全价值链思考。
经营模拟让学员在模拟经营竞争中以经营者的角度思考企业全局,真实经历经营者的痛点,从而学习如何像CEO一样思考。
每次学员都以高度热情的竞争精神投入其中,不过模拟经营的胜负结果并不是最重要的,更重要的是通过这样的模拟,来经历自我觉察,发现在日常工作中无法察觉的问题,从而促发自我改变。
例如在这次模拟当中,有些小组过度沉浸在产品的设计与生产当中,忽视广告投入,在发现这个问题后,开始加大广告投入,却又在别的地方关注度过低,带来新的问题。
——顾此失彼,是日常工作中缺乏全局观的一个明显表现。新零售是一个复杂而系统的重构,如果你没有全局观和全面的经营意识,就不可能对新零售有真正深入的理解。
又如有的小组各个职能负责人各自为政,陷入到各自分工当中不能自拔,忽视了与团队成员的交流沟通,在最终决策时,由于一些关键性的信息未与其他团队成员分享,信息的不对称给企业的决策带来了极大的风险。
如何摆脱部门思维,在经营中如何充分发挥领导力,带动团队成员更加高效地协同工作,同样需要深切反思。
当然,模拟过程带来的反思远不止这些,经过一整个白天的模拟,学员逐渐从凭着过往习惯来做事,转变为带着反思来调整自己的思维和行为模式,体验到模拟带来的乐趣和进步,因此主动提议增加模拟学习时间,一直鏖战到了深夜。
“新零售时代的战略变革”部分,主要由特工老师为大家分享呈现。
什么是新零售,一位同学认为新零售就是“基于大数据的人货场重构”——一个非常精辟的总结。
老师自己也给了一个定义:“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。”
为什么新零售在今天对企业显得尤为重要?
一是技术的进步,大数据的发展,让很多客户体验的极致化成为可能;
二是随着国人生活水平的普遍提高,需求层次也在不断提升,价格不再是很多人最为敏感的部分,新的需求的出现刺激了新的零售模式的出现。
这也就是为什么说新零售是大势所趋,是零售行业的兵家必争之地。
如何在大数据驱动下实现人货场重构,真正做好消费者体验?老师通过许多生动案例,逐渐深入,众多干货让人应接不暇。
课程全程让人兴奋,我们看到未来有太多新思路新方法,新零售打开了许多新的商业思路,以及新的生活方式。固守传统思维将很快被淘汰。
不过,传统零售的方式完全过时了吗?其中深层次的逻辑并没有变化。
甚至在一个案例当中我们发现,上个世纪五六十年代的上海,就有和今天的新零售如出一辙的思路和做法。
这也提醒我们,世间诸事,万变不离其宗,无论是新技术还是新思路,都可以在最基本的经营思维中找到出处,所以经营者最要紧的,还是修炼好内功,将经营意识不断内化,这样才能在眼花缭乱的变化中有一双火眼金睛,正确做出决策与行动。
说到底——这是最好的时代,因为未来一切皆有可能,市场的迅速变化为越来越多的企业和经营者提供了异军突起的机会;这是最“坏”的时代,整个商业环境日趋成熟的今天,从前的“草莽英雄”式的胜利不再可能了,机会属于懂得深度思考和反思商业深层逻辑的人,如果一个人不懂这些,那么他连看清这个时代都不可能,遑论弯道超车了。
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