5万元成本，1年成交576亿件，难道只靠“快递”就能赚钱？

在马云，马化腾等电商大鳄提出新零售概念下，新零售正在改变着传统线下零售业的生存模式，但是新零售如何能够在传统零售店模式中杀出重围，阿里巴巴，京东，苏宁等电商巨头大规模的跑马圈地下，目前为止并没有真正的改变这个行业，线下零售业依然面临着诸多挑战，起初，创业者们先是将目光聚焦在了便利店与生鲜店，希望借助线上平台的优势打通线上线下的联络点，支撑起新零售业务的全新模式，但是如何细化操作，找到盈利模式才是新零售业务的突破点。

蜂站认为流量运营才是社区业态的关键

新零售的业务分部主要在社区，改造社区商业成为了当务之急，据蜂站CEO钱春晖表示：流量运营才是社区业态的关键。如何增加社区商业的流量？他希望可以从快递驿站找到突破口，现在的快递站点业务模式已经十分成熟，社区用户数据已经完善，因此借助快递驿站在全国社区的分布，与客户建立信任感是蜂站要完成的任务，到目前为止，蜂站已经在全国建立了超过300个快递站点，不过谨慎起见，蜂站计划在浙江地区先进行试点，将“快递+社区流量运营”的模板打造好，今年预计在杭州开展1000个站点，在向全国范围作大规模的扩张。

钱春辉是阿里巴巴的老员工，他的工作重点是负责线上的流量和电商，他意识到线上流量带来的红利已经摸到了天花板，线下商业将成为未来电商们的新战场，而至今线下零售业的发展确实给传统零售业带来了不少的变化。

宝妈依然是线上消费的主力军

在钱春辉的理解中，未来蜂站将要打造的社区商业主要为，宝妈团购、线上线下结合的社区小店以及快递站点，在他看来宝妈是一个消费稳定的群体，早些年市场已经领教过宝妈在微商行业的强大消费力，但是线上消费依然是一个不稳定的因素，宝妈们有很多自己的消费选择，导致了商户对于消费者的需求很难去把控。但与线上不同的是线下社区商店的老板却能与宝妈们建立良好的消费关系，正是这种关系的维持使得线下商业有稳定的发展，这也是社区团购的发展方向，但是存在一个问题，这种模式的发展非常缓慢，受制于社区的位置环境，不足以将商业扩大化，店长无法将全部精力同时放在线上线下。

与传统快递站相比蜂站有何优势？

快递站点的发展已经非常成熟，在2018年全国一年的快递单量就达到了576亿件。不过快递站有着从线上带来的消费痛点，时间慢，派送质量得不到保障，还有重复派送推送等风险，根据这些缺点，峰站将极力规避这些问题，根据蜂站理论，蜂站的一个快递站点的收入要达到2万，就必须有每日500单的快递量，根据快递站的优势，将会为站点增加稳定的用户流量。而快递站的启动只需要5万元的成本，与传统快递站点20-50万的成本相比，蜂站的模式更加方便复制，再加上蜂站的派送业务比较简单，也非常标准化，因此蜂站的站长就可以有更多的时间去关注线上的用户流量，也就是说把主要的精力放在社区流量的运营上，进一步去开展社区电商、拼团、周边生活等多种服务。

根据钱春辉的表示，蜂站的主要经营模式，只要是由公司平台承租到线下的社区站点，站长只需要缴纳一定的加盟费用，就可以获得经营权，而平台主要负责提供技术支持与整套系统的运营支持。现在的主要做法主要就是将原有的线下各类小店比如干洗店，便利店，维修店在原有的业务基础上增加快递收发业务，这样就可以使原有小店的发展速度更快，对于蜂站来说，增强了平台对于线下站点的管控力，使得站点的生存得到保障，站点的主营业务是快递，站长也将会有更多的世间将精力放在线上。

先信任用户，用户才能信任平台

蜂站的主要核心是建立固定的客户群体，并且维持稳定的客户关系。那么需要得到的客户的信任，必然先相信客户，在此基础上，建立起信任关系之后，蜂站再继续向电商，拼团，周边服务等领域进行开拓。而目前在杭州试验点的蜂站中，发展比较好的站点已经可以完成让用户从简单的收发快递参与到拼团电商等业务上，这样的转化率可以达到70%，发展一般的也有40%，其中站点经营的商品主要是生鲜、食品、日用品等，单日的销售额已经可以达到数千元。

现在的社区商业发展来说，未来的机会非常多，市场也是非常广阔，如何才能站稳阵脚，赢得市场，其实主要还将是体现在企业自身定位与细节的操作上，只要解决目前面临的消费过程中的痛点，就会有很好的发展空间。