商家不想被罚款,那么就要避开这5点!
假如说这个谩骂被顾客截屏去投诉了,是直接罚款,没有申述的时机,所以千万别犯。这种一般一次的罚款是100元,直接赔给顾客。
2、拼多多有用的回复率低于了5%
有用回复率是等于有用回复的顾客总人数除于咨询该商家的顾客总人数,时间段在8点到23点咨询的客户,假如说在1个小时内回复了就被称为有用回复。假如当天咨询的人数超过了100且有用回复低于了50%,就会处于1000元罚款。当然假如咨询的人数没有超过100人,这种也是不需要罚款的。不管是垃圾广告都要回复,回复之后是能够按右上角告发。
3、拼多多店铺呈现了推迟发货、虚假发货
一般拼多多平台会要求客户下单内48小时,商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上能够查到中转站信息。假如说没有超出规则时间,那么就会被认为是推迟或虚假发货,每个环节的处分是呈现3-10元不等罚款。
4、拼多多店铺售假货
这种是在拼多多平台审核和顾客告发的情况下,假如经过第三方鉴定是假货,那么你就会收到涉嫌出售假货通知。这种能够申述,申述未果之后就会收到售假累计出售10倍的罚款。
5、拼多多商家报名活动上线了,而以各种理由撤销
假如说报名了活动,立刻要上线了,可是却以各种名义说要撤销,那么你的活动保证金就要被罚。已然上线了活动,是能够让商品活动更多的流量,所以千万不要去撤销活动。