史上最大金额的电商罚单出现!社交电商还有未来吗?
社交电商的玩法虽然变化多端,但电商所面临的问题依旧没有解决。
文/貌貌狼(微信公众号:财经郎眼Daily)
因为一张7000多万的巨额罚单,一个不为众人所知的电商平台突然间闯入了公众的视野。
3月16日,社交电商花生日记因涉及传销违法行为,被广州市工商行政管理局责令改正,同时处罚150万元,没收违法所得7306万元,累计罚没7456万元。这也是目前中国社交电商领域最大的一笔罚单。
社交电商为何屡屡卷入传销风波,这次被处罚的花生日记又做了什么呢?
据了解,花生日记成立于2017年7月,对外宣称是一个独立的App导购平台,每天会推介一些优惠的商品,用户可以领取大额优惠券下单。
但这家电商平台真正吸引人的地方,不在于购物省钱,而在于代理赚钱。根据花生日记的宣传,如果用户成功完成注册,可以成为代理,利用自身的社交关系帮助商家进行产品推广,然后领取平台的佣金分润奖励。
注册成为平台会员之后,用户只能领取优惠券购买商品,但是在缴纳99元的升级费用升级成为“超级会员”之后,就可以发展他人加入,并且从他人的购物金额中提取佣金。花生日记则通过各种渠道发展粉丝数量多、流量大的流量运营公司作为其分公司,主要负责发展和管理运营商。运营商构成整个金字塔的顶层,然后各自发展下级的“超级会员”,所有单位依层级计酬。
按照基本分配规则,超级会员通过平台购买商品产生佣金后,花生日记剔除淘宝(中国)扣除的10%至12%佣金服务费,将剩余佣金视为100%,由花生日记平台计提18%,运营商计提22%,余下部分按照50%和10%的比例,分发给购物的超级会员及其上一级会员。
随后花生日记引起了广州市场监管部门的注意。监管部门认定,截止至2018年9月25日,花生日记App平台形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构,会员总数超过2153万人,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员超过2149.61万人,占了全部会员人数的99.82%,层级最多的链条已经发展至51层,收取佣金金额达4.56亿元。
一般而言,传销会表现出一些基本的特征,比如通过人际关系组建金字塔式结构的社会组织,也就是所谓的拉人头,或者通过收取会员费获得收入等等。监管部门认定,花生日记的经营行为符合《禁止传销条例》第七条所指的“传销”行为,对其作出责令改正、没收违法所得7306.58万元、罚款150万元的处罚。
据《新快报》消息,2019年2月22日,广州市市场监督管理局将上述违法事实、拟作出处罚的依据和理由、处罚幅度,以及享有陈述、申辩和要求举行听证会的权利,告知了花生日记。
3月13日,花生日记召开听证会。听证会现场,按照花生日记的说法,商品推广平台实际盈利仅为1%,其余的17%是受委托给予合作经营商的推广服务费,花生日记商业模式正当合理,促进了交易,推动了整个市场的繁荣,不存在谋取非法利益,因此与传销有本质区别。
尽管如此,16日当天,花生日记发布声明称,完全尊重并接受监管机构的处罚,同时表示,早期的模式有不合规之处,已经做出了整改。
尽管花生日记的商业模式备受质疑,但关于花生日记在经营过程中是否存在传销,舆论仍然存在不小的争议。
有知乎网友就表示,传销的本质在于它所有的商业活动都不创造任何价值,但是花生日记App确实是以商品销售和实际购买为基础的,它的推广手法促进了交易和市场的繁荣。
换句话说,花生日记App本身虽然也存在拉人头和交会费的情况,但如果真如花生日记所说,用户获取收益主要来自于商品成交增值的抽成,而非像一般传销组织采用的借新还旧的庞氏骗局,那么它就不能被定义为传销,反倒是一种极为富有创造性的商业模式。
且不论哪种观点在道理上更能说得通,至少花生日记正在努力向合法合规的道路迈进。
根据花生日记发布的一份内部说明,公司近期完成了海外VIE架构搭建,计划2020年赴美国纳斯达克上市,为此从2018年1月份开始,其对所有业务进行合规性准备,保证公司所有业务合乎国家法律法规,顺利上市。早在2018年1月,花生日记已经将会员和超级会员进行合并,用户一经注册就会成为超级会员,不再收取费用。
事情已然告一段落,但大家都清楚,花生日记事件倒映出的不过是社交电商问题的冰山一角,时至今日,从“拼得多,省得多”,到缴会员享受利润分成,社交电商的玩法虽然变化多端,但电商所面临的矛盾依旧没有解决,反到被“社交”的放大镜照得一清二楚。
社交电商的本质是零售,一般意义上的新模式、新玩法并不能真正改变业态,只有回归零售业本质深入挖掘,才能找到新的道路。
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