天下网商记者 汪佳婧

这是徐州睢宁县沙集镇快递员赵辉第二次从德邦快递董事长崔维星手上接过金星勋章和价值10万元的金砖，和赵辉一起的，还有234名德邦金星快递员。今年颁发的金星勋章奖和总价值为2340万元的金砖年终奖。

去年大件快递破百亿

德邦快递2018年三季度财报显示，2018年1-9月，德邦快递实现营业收入约160.5亿元，比上年同期增长9.60%；归属于上市公司股东扣非后净利润同比提升30个百分点至3.12亿，实现了营收净利双升，继续保持稳健的业绩增长。

去年，德邦快递发布了“大件快递3.60”产品，双十一期间，德邦快递的大件快递单一产品单日收入突破1亿元，标志着德邦快递从零担向快递的华丽转身。

目前，德邦快递拥有一万余家网点，区县覆盖率96%，乡镇覆盖率94%，自有车辆11328台，全国分拨中心146个，中转场操作面积149万平，实现了全国网点的高效连接，并在多个区域实现了60公斤以内的大件快递次日达。

德邦快递CEO崔维刚表示，2018年是大件快递元年，市场对大件快递需求在增加，德邦差异化切入大件快递领域，2项核心业务就是“包接包送，送货上楼”，五星快递员是将2项业务做的最好的代表。

这次234名金星快递员中，最长连续46个月获得五星快递员，还有23人是第二次获得金砖，“他们既是服务客户的先锋，也是德邦人要学习的英雄。”

德邦快递董事长崔维星则简短地表示：“大件快递是德邦快递的命，送货上楼就是大件快递的命根子，我们想创造德邦快递的奇迹。”

金星快递员有20多项考核标准

在去年的德邦快递年会上，崔维星曾将总价值820万元的金砖奖励给82名优秀的快递员，并当场表示，新的一年“我们的奖金将要翻倍”。今年德邦快递兑现承诺给一线快递员发放的奖金达到了2340万元，比去年增长了近2倍。

所谓金星快递员，是指收入排名前13%，并且连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准的快递员，其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理，包装合格等20余项。德邦快递收发的快递在体积和重量上大都远超传统小件快递公司，而且要求做到“上至60公斤，100%送货上楼”。这对一线快递员的综合服务能力提出了极高的要求，因此 “金星快递员”这一荣誉的来之不易。

现场已经连续拿了41个月五星快递员的许友铭表示，自己所在的点部大客户不多，所以自己手上散客多，收入来源是派件和收件比较平均，之所以能做到五星快递员，除了良好的服务以外，也需要把效率做好，每天派件前先把所有路线规划好，并且在派件的同时顺路收件，提高效率增加收入。

金砖墙

安徽六安舒城县经济开发区快递点部这一次一共有5名金星快递员，其中2位去年也是金星快递员得主。曹健说，去年看到同事拿到金砖，自己很羡慕，“当时就暗暗想我自己做的不差，今年一定要拿金砖，今年我就来了。”

“散客专家”陈平楚则表示，他有一个客户最开始每个月只发几票文件货，但是这个客户公司位置比较偏远，其他快递员不愿意为了几个文件跑那么远的路，于是这个客户就落在他身上，他通过收件时观察，发现这是家电商企业，且货物重量都在30公斤以上，“之前公司还没有将30公斤的货物作为快递包裹发，并不符合客户的需求，但是我想着总有办法的。”陈平楚说，去年德邦快递切入大件快递行业，自己觉得机会来了，最终在多次沟通后拿下了这个客户，这个“散客”客户每个月最多能发18万元的货。“所有的大客户都是从小客户开始。”他表示。