银联回应央视315曝光：“隔空盗刷”是极少数个案、已经并将继续采取相关措施

北京商报讯（记者 孟凡霞 宋亦桐）针对央视315曝光银联闪付功能默认开通，隔空刷卡存隐患问题，3月16日，中国银联官方微信发布声明回应称，“隔空盗刷”是极少数个案，对这种欺诈犯罪行为，银联和商业银行高度重视，已经并将继续采取相关措施，确保持卡人放心使用。

视频截图

银联表示，“隔空盗刷”是极少数个案，据银联和商业银行统计，2015年业务开通以来风险比率为千万分之二，远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。对这种欺诈犯罪行为，银联和商业银行高度重视，已经并将继续采取相关措施，确保持卡人放心使用。

“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为，犯罪分子已受到严厉惩处。将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时，银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平，持续督促收单机构加强POS终端管理。

银联还表示，为了保护持卡人的利益，已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率。

据央视3·15晚会报道，银联闪付会默认开通闪付功能。由于小额支付免密免签，且是默认开通，存在盗刷风险，别人只要拿着POS机在银行卡10公分内就能盗刷。

银联同时表示，银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则，银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知，但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此，银联将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。