对话富通科技CEO赵伟：企业上云潮下 MSP正步入『黄金时代』

诸侯混战，百家争鸣。

这本是形容春秋战国时期特殊历史现象的词汇，在富通科技CEO赵伟看来，形容今天的云计算市场一点也不为过。他认为，现在云市场还远没有达到“互异”、“互补”的稳定阶段。

富通科技CEO 赵伟

富通科技创立于1996年，是发展20余年的老牌IT公司。现阶段，富通科技正凭借其多年的企业级行业经验和研发创新能力积极转型，为零售、制造、医疗、电信、广电等行业客户提供数字化科技产品、解决方案及专业IT服务。

这样一家服务企业转型又追求自我转型的公司，究竟在云市场、AI市场以及其传统业务上有着怎样的洞察？雷锋网与赵伟展开了对话。

顺流而上：富通两次真正意义的转型

作为一家发展了20多年的企业，富通科技可谓是见证了中国IT从无到有、从懵懂到引领的转变过程。

2009年，富通科技第一次转型。上市后，富通选择了云相关自主品牌软件产品，作为业务转型的切入点。

“那时分销市场变化快、竞争激烈，2009年富通科技在香港主板上市，就开始定位自己要从传统分销向系统集成业务转移。我们迅速打进了金融业务、运营商业务，并开始自主服务中小企业。”

“这是一个被技术、客户需求推着走的过程”。赵伟坦率地说。

实际上，和很多IT企业的转型类似，“被行业倒逼”是变革的主要因素。一方面，传统业务的惯性确实有一定力量，但除此之外，客户前端的转型压力也会传导到2B企业身上。

尤其是近几年，传统企业都在逐渐引入云计算、大数据、人工智能等技术，2B企业必须对自身的业务进行重构或者加码，业务应用才能获得足够的支撑。

2014年，富通迎来了“大刀阔斧式”的第二次转型。在IT行业不断进阶演变的当下，富通逐渐发觉拆分和聚焦公司业务尤为重要，毅然决然地进入到云托管行业。

由此，富通的三大板块（三家全资子公司）渐渐成型：

• 富通云腾，拥有一只来自国内知名大学和技术公司的技术团队，已独立研发出私有云产品Cloudoorsphere（CS）和多云管理平台CloudoorManagement（CM），其重点打造的云管理服务（MSP:Management Service Provider），能够深刻理解云的模式和应用，挖掘企业上云的痛点。

• 富通东方，主打人工智能业务，涉足广电、媒体、医疗、零售、教育等智能集成应用，构成了新的板块。

• 富通时代，则延续了富通科技传统的企业级分销业务。

雷锋网观察到，传统的系统架构解决方案提供商如IBM、Oracle在现在快速的创新节奏里，反倒显得落后了一点；而AWS、微软Azure、阿里云等厂商趁势而起，确实无形之中创造了一个创新的生态环境。

这个环境中，新兴MSP的崛起就有了足够的土壤。

赵伟补充到，MSP成为新的产业是有一定的前提的，那就是公有云或者混合云的实践场景覆盖率很高。

但现阶段，国内云计算市场处在一个“圈地抢市场”的阶段——各自为战，同质性很高，互补性还未体现。

聚焦云+AI 做“有代码能力”的云MSP

“云本身是无边界的，是跨界的，不是封闭的。企业业务不能只绑在某一朵云上，未来一定是多云的状态。”

赵伟认为，企业上云需要有备选项。

当前阶段，企业走向“云化”已经是一个无法阻挡的趋势，越来越多的企业把数据从传统机房迁上云端，实现提高资源配置效率、降低信息化建设成本、促进业务创新转型发展的目标。

然而企业上云不是一蹴而就的，它是个循序渐进的过程。

对于企业来讲，上云也会面临一系列的挑战，企业真正所需的业务、管理、运营等云上应用，一定是和专业云管理服务商一起来做。

“MSP不是简单地把应用从私有云环境迁移到公有云环境就能实现应用支撑，这太简单了，这只是底层的一个迁移，而且迁移过程中还会涉及到一些前端应用的变化。”

赵伟认为，MSP必须承担平滑迁移的责任，给客户最大程度降低成本。

另外，今天做云计算的业务和传统的业务还有一个明显的差异化，就是前端的应用和后端的支撑衔接得更加紧密了。前后端分开由不同提供商去做，现在企业上云后，会涉及一个新业务模块——中间件（目前已经被纳入到富通云腾的MSP体系中）。

中间件是开发代码能力可以实现的。

赵伟表示，泛应用层的需求是补充C端客户体验的一种最好的方式，可以随着地理位置和文化环境的变化而做出针对性的调整。MSP只有具备了衔接前端和后端的开发中间件的能力，才能完全实现客户托管的诉求。

不过，这比较考验企业的技术能力。

多云是趋势 富通已纳管业界TOP云资源

近两年，业界发生多起云厂商服务器半夜崩溃、用户数据泄露丢失事故，双方企业都损失巨大。“多云管理”成为行业共同呼吁的话题。

“云本身是无边界的，是跨界的，不是封闭的。未来，企业上云后一定是对多云的管理。”

富通云腾推出的多云管理平台CM（CloudoorManagement）从一开始推出，就不是从单一的公有云或单一的虚拟化角度出发的，可以纳管大多数主流的公有云和私有云平台。

截至目前，富通云腾的多云管理平台已经全部接管市面上的虚拟化产品，也对AWS、Orcale、阿里云、腾讯云、华为云等公有云进行了纳管。

在接洽过程中，富通慢慢发现，业界会逐渐打开壁垒思维，愈加走向开放。

“我们都意识到，对于客户来说，迁移的平滑无感已经不是太大的问题，横亘在客户面前的是安全和稳定的考量。而我们能做好这点。”

市场与技术如何两手平衡？“用户体验”是核心

雷锋网观察到，在云市场，往往存在一组很明显的矛盾：云厂商既希望快速抢占市场，又希望在研发和产品上有成熟的技术沉淀，毕竟这两项都是需要重金去投入。一旦过度考虑前者，市场确实攻得快，但后期服务会跟不上；过度重视后者，又有可能在市场占领上被甩在队尾。

“这个矛盾是客观存在的，也是相辅相成的。富通云腾的做法是两方面都会涉及，只是匹配的程度会有所差异：我们更偏重在产品和顶层的技术方面发力。”

赵伟谈到，业务起步的时候，公司应该更关心产品可用性、服务可靠性、流程标准化，只有基础打好，才有后面“打市场”的阶段。“用概念去打市场，在产品交付过程中出现问题，实际上在损失这个市场。”

赵伟愈发深刻地感受到，现在客户在计算、网络、存储方面都有很深的知识储备，所以富通应用的技术都在强调“客户体验”，如果客户体验不好、实际应用效果不突出，就无法称之为“好的技术”，也无法被定义为“好的产品”。

最后，所有设备和技术厂商也一定会被客户的需求“带着走”。富通在这个过程中也是会努力靠近应用前端、场景深处。

过去20年，富通科技见证了中国IT盛世；而未来几年，富通科技也将凭借云计算、大数据、AI等技术，在数字化转型的大潮中拓宽自身的边界。