“3.15国际消费者权益日”——工商曲江分局现场为消费者答疑解惑

西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 杨帆） 3月15日是国际消费者权益日，西安市市场监督管理局曲江工商分局联合西安市消费者协会曲江分会，在西安曲江大悦城广场举办了一场纪念“国际消费者权益日暨放心消费创建”的宣传活动。

工作人员：“很多企业产品宣传当中用到最好、最先进、最佳，《广告法》规定，不允许使用这叫绝对化用语，顶级语言就是绝对化用语，《广告法》里是不允许的。”

活动中，工作人员通过音频和图片展板的形式介绍了工商曲江分局一年来在落实打假治劣、打击传销以及服务消费者等方面的工作开展情况和取得的成绩。同时，还向企业和消费者进行了法律法规宣传和受理消费者咨询以及投诉举报，对消费者在生活中常见的问题做出提醒。

西安工商曲江分局公平交易科科长杨小平：“还有个别的假酒和假机油现象，在这里提醒消费者，购买机油应该到正规的商店，买烟酒的时候一定要去大商场、大超市，正规渠道进行购买，同时我们在这里提醒，广大市民远离传销拒绝传销。”

此次活动设立主会场一个，分会场八个，共计接待群众咨询一百七十八人次，受理消费者投诉两件并当场办结。工商部门的工作人员通过多种形式的法律法规宣传和面对面为消费者答疑解惑，既提高了消费者的自我保护意识，同时也进一步提升了企业的服意识，为广大消费者营造了良好的消费环境。

杨小平：“目的是让企业自主经营、诚信经营，让消费者感受到带来的获得感和满意感。”