网易考拉加拿大鹅鉴定为正品?当事人回应:未收到实物检测报告

【TechWeb】3月15日消息,在315到来的前一天，网易考拉发布公告称，加拿大鹅羽绒服真伪检测结果公布:是正品。对此，当事人线女士则回应称，到目前为止我未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知。过往无论真假均有加鹅的书面报告及案例号，目前我未看到此次实物检测的报告。

此前，因平台所售的加拿大鹅羽绒服真假一事，让网易考拉备受质疑。据黑猫投诉平台上显示的内容，2018年年底，线女士在网易考拉上购买了加拿大鹅中长款女羽绒服，花费¥5567.04。不过，线女士发现，自己收到的这款衣服做工比较粗糙，衣服上有多处线头，就将衣服的防伪标识、logo、产品商标等多张照片发至加拿大鹅官方验假网站，进行认证。收到官方回复考拉所卖的这件羽绒服为假货。不过，之后，同一件衣服，官方给出了两种不同的鉴定结果。为此，当事人线女士将网易考拉投诉至杭州滨江市场监管局。

昨天，网易考拉方面称，加拿大鹅羽绒服真伪检测结果公布:是正品。请大家放心，网易考拉“正品保障、假一赔十”的承诺不会变，提供更高品质商品与服务的初心不会变。

但是，对于网易考拉方面的说辞，当事人线女士则是发布微博回应称，到目前为止我未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知。并且，线女士指出，上周五自己打电话和滨江市场监管的潘先生询问事件进程，他告知了一些信息，但同时告诉自己，甶于未结案，没有书面文书，不可对外界公布。因此自己实在不知道为何会在并未结案的315前夕有这件的新闻。

此外，线女士还透露称，在给滨江市场监管的投诉中，衣服真假只是投诉内容之 一，针对网易考拉在处理整个事件过程中的种种违反消费者权益的行为也是投诉要点，现已并案处理。