渭南经开区：入企走访 拉近政企距离 迈向服务新理念

为打造西部一流营商环境开发区，发扬店小二精神，帮助企业解决生产经营中的困难和问题，近期，经开区开展“入企大走访、实地大调研、服务大提速”活动，进一步改进服务方式，提高服务效能。

在陕西嘉元生物工程有限公司的会议室，上门走访的经开区管委会责任单位规划分局相关工作人员，正在了解公司目前运营中出现的困难和问题，嘉元生物于2017年7月投产，主要生产植物胶囊和配套植物胶囊原辅材料，产品以远销国外为主。最近，公司所处的锦华大道中段正在实施道路改扩工程，不仅影响了公司门口的出入，还让重建大门树立企业形象的计划无法实施。经开区规划分局工作人员此次入企大走访，主动作为来解决问题，让嘉元生物工程有限公司的负责人深受感动。

陕西嘉元生物工程有限公司 市场总监 王研：我们一般都是有问题以后直接到经开区管委会去反映，今天很感谢经开区各位领导到我们企业来进行调研和走访，希望经开区各位领导尽快为我们提出的问题解决掉。

渭南经开区规划分局副局长 张育娜：针对企业提出的锦华大道修建的问题围挡对大门封堵的问题，我们会尽快跟区上的住建局一个对接，争取在一个礼拜之内拿出解决方案，通过我们的不懈努力给企业造成最小的影响，对企业的发展和形象进行一个维护。

活动开展以来，经开区规划分局本着项目为王，以企为本的服务理念，转换角色，进企业、入项目、摸实情、认真听取企业意见和建议，掌握企业发展情况，着力解决企业当前存在的困难和问题。同时，制定出走访各包联企业计划，明确时序进度，凡是走访中发现企业困难问题的，属于单位职能范围内，立即协调解决，不属于职能范围内的，收集汇总上报区营商办，并制定《问题清单》明确责任单位限期解决企业提出的困难问题。

渭南经开区规划分局副局长 张育娜：上门走访，然后问下企业实际存在的问题，这样，其实在心理上是跟企业进行了距离的拉近，可以让企业的心理上有个反转，让政府部门过来进行一个关怀，在心理和意见的收集上都是有很大的成效。