
搞垮一家公司,只需出现这3大销售难题!
最近这两天,关于宝洁退市的讨论可谓是来势汹汹。
很多人在宝洁退市的消息下面惋惜,昔日快消巨头走下神坛,辉煌不再,顺便感慨一句,“时代抛弃你的时候,根本不会和你打一声招呼”。
时代有没有抛弃宝洁我不知道,但宝洁从2013年起全球销售额几乎停滞甚至下滑,业绩倒退回十年前却是不争的事实。
一家企业从创业之初的几名员工,发展壮大到后来的几百、几千甚至上万名员工,靠的是什么?有人说是靠盈利。那么,利润又是从哪里来呢?是不是要从企业销售的产品中来?
不论企业的大与小,产品科技含量的高与低,应用范围的宽与窄,只有把产品卖出去了才能为企业产生利润,才能有更多的资金可以投入到研发、产品升级中去,从而吸引到更多更好的资源来壮大企业。
而产品再好、在高端,如果没有更多更优秀的销售人员把它推向市场,企业还能维系下去吗?
然而,我们可以发现,几乎所有的公司在发布销售岗位招聘广告的时候,对人数的要求通常是“若干”、’“不限”,由此可见,销售岗位的流动率是比较大的。
销售人员流失率高,流走的都是“精兵强将”,留下的是“散兵游勇”。这会带来什么样的后果呢?
第一,资料安全性差。销售跳槽带走了企业的内部资料,转身投入竞争对手的怀抱,让竞争对手占了先机。
第二,经验留存困难,业绩骤降。一个具备丰富经验的销售人员,必定对原企业的销售策略、运作手段、价格体系等等了如指掌,当这些销售精英从公司流失之后,也会把这些与原企业最为匹配、效率最高的销售经验一并带走,企业业绩瞬间下降。
要知道,根据8020法则,企业80%的销售额是来自于20%的顶尖销售人员。
第三,给企业带来更高的培训成本。对新入销售人员的培训不仅时间长、费用高,还会耽误业绩。
同时,大部分的销售培训又臭又长,更是无法完美匹配企业现状,虽然销售人员课上听得激情澎湃,但课后还是原来怎么做还是怎么做,老板也无暇跟进,时时查看培训进度,对销售人员培训的效果很难得到保障。
如此一来,企业也就很难保持销售情况良好、稳定的上升趋势,企业的长期发展也将会受到严重的制约。
可以说,销售精英流失对企业造成的最大损失,不是业绩的折损,而是销售经验的浪费。
可即使是最优秀的销售人力单位,也没有办法留住每一位优秀的销售人员。
对于企业来说,与其花时间挽留他们,将自己置于被动位置,不如化被动为主动,想办法将他们的销售经验留下来。
因各个企业在产品、客户、问题、方法、机制、场景等方面的不同,在一家企业适用的销售方法并不一定能够适用于另外一家,而销售精英的经验则是与企业完全契合的。
通过对销售精英经验的萃取复制,可以帮助普通销售员快速成长,减少摸索时间,减少失败,直接提高成交率。
在阿里巴巴有句话,叫做:平凡的人做非凡的事情,我们不追求精英文化。
而阿里铁军最厉害的地方就是,所有的销售经验都是高度结构化的,可以复制的。
如果企业可以将销售精英们所掌握的知识、技能复制和分享给其他销售,企业销售利润起码可以提升30%。
大量的知名企业调查研究也表明,虽然业绩好的销售团队产出量比一般的销售团队高180%,但只有15-20%的工作方式方法可以将明星员工和普通员工进行区分,只需要改变低于20%的工作方式就可以为企业带来绩效回报。