【3·15】雨小检带你识破网购的那些套路
随着网络时代的高速发展,各种网店、微商和代购应运而生,上至各种大牌应有尽有,下至生活用品样样齐全。网上购物已经成为大部分人离不开的生活方式。骗子更是抓住时机,发布图文并茂的商品信息,以优质、低价、包邮等优惠条件吸引买主的眼珠,各种“挂羊头卖狗肉”的套路,多种多样,措手不及。
一年一度的315(国际消费者权益日)到来了,今天雨小检就跟你聊聊网络受骗的那些事!
1
低价购买不要信 正规来路才靠谱
很多网上商品价格诱人,但当它价格低得离谱时,就要警惕了。应该想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的,贪小便宜往往吃大亏。
2
购买时候多三思 做好售后小功课
有一些网站在买卖合同的时候设置了格式化的霸王条款。让消费者买货容易退货难,这些不平等的条款,往往说明对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货等等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了。所以在买卖之前一定要看清条款,分清权责,以免购物后吃哑巴亏。
3
购买平台需注意 谨防店家玩失踪
现在购物网站繁多,其中很多网站只是提供一个平台采取第三方入驻的方式,在经营过程中有可能对于店家的真实性往往疏于管理而导致了消费者在网购中权益受到损害后,如果店家消失无踪或者无法联系,使得消费者无法正常维权。新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》对此进行了规定为此,对网购平台的责任进行了清晰的界定,即网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,承担赔偿责任。
4
网络购物套路多 保留证据是王道
从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下与商家的所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。此外,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。
面对我们消费者的权益受损,买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
● 若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。
● 消费者可以根据投诉商品或服务的性质,向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
● 如果网站客服不能妥善处理售后纠纷,我们可以投诉到消协组织,消协组织会将投诉信息录入系统,让电商平台进行退赔等处理。
雨小检温馨提醒:
套路千万条
防骗第一条
权益不保护
买家两行泪