对于老员工,很多企业都是又爱又恨
一方面,老员工在公司工作时间长、了解公司情况、做事驾轻就熟,是公司的资源与财富;但另一方面,老员工也可能倚老卖老,令公司头痛。如何管理老员工,如何看待老员工的去留问题,都是很多企业都面临的问题。
老员工,一是资历老,并不是指年龄大,而是指这些员工在企业中的工龄较长,有的甚至是企业创业初期的员工,他们经历了企业发展历程,对企业文化的认同感较强;二是贡献大,这些员工在某一领域、某一行业内拥有熟练的专业知识及技能、较丰富的工作经验及人脉等,在企业任职期间曾做出过较突出贡献。
老员工熟悉公司情况,对作业流程、工作执行标准、工作设备等都很有了解和经验;熟悉市场,为公司工作的这些年,时刻都在跟着公司顺应市场而变化,对于市场动向往往有了解;另一个重要的是老员工熟悉公司客户,有客户关系,而且说不定在与客户长期相处的情况下,还建立了一定的私人关系。
这些因素都导致,老员工若离职,很有可能为企业带来较大损失。老员工对于企业,可以说是一把双刃剑。用好了是锦上添花,用不好则会埋下隐患。关键是看管理者怎样对待、怎样去用老员工,让老员工发挥什么作用。
对于优秀的老员工,经验丰富、业绩突出且忠诚度高,这种老员工当然是多多益善。但是对于思想僵化,拥功自傲的老员工,我们决不能听之任之。企业管理者若能考虑,通过福利倾斜、沟通了解、充分尊重等方式,把这类老员工的责任感培养起来,就能让老员工发挥更多的能量。毕竟老员工与企业共同走过了很长的一段路,付出了生命的大部分时间与精力,对企业肯定是有感情的。但是这类老员工若不知进取、顽固不化,那企业也不能手软,必须要将之辞退。