冲击2000亿元和3000亿元的“大”目标，TCL海信组织重构

2019 AWE（中国家电及消费电子博览会）开幕前的“热身赛”拉开帷幕。3月12日，TCL、海信同时在上海举行发布会，TCL宣布正式成立智能终端业务群，海信集团则宣布旗下成立家电、电子信息和智能科技三个产业集团。

两大家电巨头组织重构，都是瞄准智慧生活的新赛道。5G通信即将试商用，给智能家居带来落地的契机。TCL智能终端业务群计划2023年营收达到2000亿元。重组后的海信集团，计划到2025年营收冲击3000亿元。

组织架构调整

在3月12日的2019海信集团客户大会上，海信集团常务副总裁贾少谦表示，2018年海信集团实现销售收入1266亿元，同比增长14%；其中海外收入378亿元，同比增长30%；海信互联网电视用户突破4000万元。

“随着产品同质化，市场越来越依赖价格战，所以必须变革。” 贾少谦说，海信集团分设电子信息、家电、智能科技三大产业集团。今后集团把握战略，产业集团加快对市场需求的响应。

按规划，海信集团拟2025年冲击3000亿元；其中，海信家电集团（下称海信家电，000921.SZ）2025年的营收要达到1800亿元；这意味着以海信电器（600060.SH）为主体的海信电子信息集团，以及智能科技集团到2025年的营收要达到1200亿元。

TCL家电业务从TCL集团（000100.SZ）剥离的方案，今年1月获股东大会通过。今后，TCL集团变为华星光电等显示面板业务的融资平台，而TCL电子（1070.HK）变为TCL终端产业的融资平台。

据TCL集团2018年三季报，为聚焦主业，TCL集团把产业调整为三大业务群，一是半导体显示业务群，包括华星光电、华显光电、广东聚华、华睿光电；二是智能终端业务群，包括TCL电子（含商用显示）、TCL通讯科技、家电集团；三是新兴业务群，包括平台服务、战略新兴等业务。

尽管被剥离的TCL家电业务，还没完成注入TCL电子的步骤，3月12日，TCL电子的CEO王成，已经首次以TCL智能终端业务群CEO的身份公开亮相，并畅谈业务融合及布局AI物联网全场景入口。

AIOT下一个赛场

“我们不能按单纯卖彩电硬件这样一条老路走下去，否则会越走越窄。”王成向第一财经记者表示，必须把握AI（人工智能）、IOT（物联网）的机会，开辟下一个赛场。

3月12日发布的春季新品，TCL已从家电延伸到消费电子，从产品延伸到解决方案。发布了面向家庭、个人、旅宿、小区的四个智能生活解决方案。比如，在智能家庭解决方案里，除了彩电、冰箱、洗衣机、空调，TCL首次发布了智能门锁；TCL还首次推出美容小电器、耳机等个人产品。

“AI X IOT”将产生许多新的应用场景。王成举例说，AI未来可以创造更多价值，如早晨音乐唤醒，电视机随即播放早间新闻，冰箱自动根据食材推荐菜谱。设备之间互动，会创造许多新场景。

把握物联网的机会，互联网公司把智能音箱作为入口，华为、小米等把手机作为入口。在王成看来，智能家电也是新的入口。“在AI时代，物联网一定是泛入口，所有家电都可以被重新设计。”

如何在未来五年实现2000亿元的目标？王成说，目标已经分解到国内、国外市场，以及成熟、新兴品类。他透露，TCL正与谷歌、亚马逊洽谈合作，2020年就可以在美国市场看到新的品类。一度遇挫的TCL手机业务，也计划2020年上半年在海外市场推出5G手机、可折叠屏手机。

海信电器总经理于芝涛也表示，2019年进入全时、全场景AI电视时代。建立“人－场－端”服务闭环，电视将成为具备家庭属性的社交产品，所以彩电业虽“苦”还有跨界者要进入。2019年，海信将在北美、欧洲、澳洲、国内和亚太，建立全球五大运营中心，统一AI和运营，打造服务优势。

加快数字化转型

海信集团常务副总裁贾少谦透露，2019年海信将加大对品牌、产品和客户的投入。去年完成对东芝彩电和欧洲白电制造商Gorenje的收购后，今年海信集团已形成“333”品牌矩阵——彩电，海信、东芝、VIDAA品牌；冰箱，海信、Gorenje、容声品牌；空调，海信、日立、科龙品牌。

贾少谦说，海信集团还将加快组织体系改革，以客户为中心，加快市场响应速度，推动客户订单制实施，降低客户资金风险。

TCL也在加快数字化转型。从管理彩电业务到统领整个智能终端业务群，王成说，他采取“三融合、三整合”的思路，产品与品牌营销活动融合，中国市场销售融合，海外市场销售融合；同时，推动IT、财务、人力资源系统整合，一定时期内“还会进行组织架构调整”。

他坦言，要把握住人工智能、物联网时代的机遇，必须学习新的商业模式、运营方法。“我们不能成为互联网公司，但我们可以成为互联网化的企业，包括借鉴‘粉丝经营’的用户沟通方式。”

王成抓的重点有两个，一是面向用户的界面，如产品；二是内部由信息化向数字化转型。TCL要进行全面的数字化转型，“我们与客户的触点，都要数字化。我们内部以及与上下游供应商、经销商的信息流转，数据沉淀到一个数据中台，用一个APP面对客户。”

有意思的是，在人工智能、物联网时代，企业之间将形成新的“竞合关系”。3月12日，海信宣布将在国内正式推出OLED电视，形成激光电视、8K ULED（液晶电视）、OLED电视三驾马车抢占大屏市场的格局。而TCL当天发布了75英寸8K QLED（量子点背光液晶电视）新品。

“我们会在QLED上继续投入，正在研发量子点印刷显示技术。目前QLED是液晶电视，未来将超越液晶电视，这将是我们下一个利器。”王成说，当然TCL在人工智能物联网时代采取的是开放架构，依靠一个家电厂建立一个统一标准不太可能。“厂家与厂家合作，甚至跨界都会变为常态。”