小男孩走失 轨交工作人员机智帮忙找到家长

图说：工作人员照顾走失幼童 轨交供图

新民晚报讯（记者 徐驰）昨天，市民谭先生来到地铁一号线通河新村站，送上一面写有“认真负责，觅返迷童”字样的锦旗，以此表达他对车站的由衷感谢。原来，近日，一个小男孩在地铁站与家人走散，幸亏工作人员及时发现男孩，积极帮助寻找，最终找到孩子家人，一家团聚。而这个小男孩，正是谭先生上幼儿园中班的儿子。

3月6日下午6时许，晚高峰期间通河新村站台人来人往，正在站台巡视的站务员陈佳晔发现站台上有一名男童神情慌张，不知所措。陈佳晔见状便上前询问：“你好，小朋友，你怎么一个人在这里呢，爸爸妈妈呢？”。小朋友十分焦急地说：“我和妈妈走散了！”陈佳晔立即用对讲机通知值班站长曾虞到达现场。曾虞一边安抚小男孩的情绪，一边把小男孩带至值班站长室了解情况。经过耐心询问，孩子告诉工作人员，自己姓谭，读幼儿园中班，和外婆、母亲走散了。他无法说出一个家人的全名及电话号码，甚至不知道自己的家庭地址，这让车站工作人员一下子陷入了焦虑中。

当班站长曾虞灵机一动，上网搜索了孩子所在幼儿园的电话，并通过幼儿园的值班人员联系了男孩儿的班主任。最后，通过班主任，联系了孩子的家长前来车站认领。

当晚7时30分左右，孩子的家长急急忙忙地抵达车站。当母亲见到孩子的那一刻，再也控制不住自己的情绪，抱住男孩哭了起来，并呜咽着对工作人员连声道谢。

车站温馨提示：为了防止孩子意外走失，惊慌中忘记家人联络方式，家长可制作“紧急联络人信息”卡片，放置于孩子书包内，方便好心人第一时间与家人取得联系。