这家法国超市,一年赚走6400多亿,去年在大中华地区增长11倍
近几年,随着电商的行业蓬勃发展,不少传统零售巨头在经营上出现困局,甚至有一些直接退出大中华市场,包括梅西百货、玛莎百货、乐天百货等等。不过也有转型成功的例子,比如我们所熟知的沃尔玛、家乐福等实体零售商,面对消费升级,积极的做出了改变。
2019年初,家乐福集团发布了去年业绩报告,其全球销售额达850亿欧元(约合人民币6400亿),值得关注的是家乐福去年在大中华地区利润出现大幅提升,较去年同比增长了11倍。近年来,我们可以看到家乐福积极拥抱市场变化,不断努力创新,在改造升级门店的同时,大力提升数字化实力,打通消费场景,打造消费升级新时代下的全新购物体验。从目前的成绩来看,转型算是比较成功。
资料显示:法国家乐福集团成立于上世纪50年代末,它作为欧洲最大的零售商、世界第二大零售连锁集团,全球门店数量超过了一万家。从创立至今已有六十年的历史,他们的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。
通过自身渠道优势,家乐福对于供应商的议价能力较为强势,能拿出价格较低的商品带动大众的消费,家乐福在相当长的一段时间里,受到众多消费者的青睐,目前他们在中国的门店数超过300家。
但是,随着本土商超的强势崛起以及全球跨国零售巨头的相继进入,使得国内的零售市场,竞争变得越来越激烈。像沃尔玛、大润发、华润万家相继超越家乐福,这几年零售业消费场景发生了翻天覆地的变化,电商平台的迅猛发展,冲击了整个行业,家乐福也不能幸免,前几年相继关闭多家门店,甚至有不少媒体表示家乐福要退出大中华市场。
这几年,国内电商巨头阿里,除了线上的强势地位以外,更发力线下传统零售市场,相继拿下多家传统零售巨头,另外还加入高鑫零售(旗下有大润发、欧尚)、银泰、居然之家进行改造升级,并与苏宁、百联、三江等本土商超形成紧密的合作关系,而阿里线上与线下结合的新零售形态早已蠢蠢欲动,而作为最大的竞争对手,腾讯也没闲着。
去年,家乐福宣布联手腾讯进行数字化升级转型,积极展开包括大数据、引流、新业态等七大板块的合作。通过纯电商平台的巨大流量结合自身线下门店丰富且优质的商品品类,不断创新打造一个无缝连接的购物场景,为消费者创造“手机逛超市”的便捷购物体验。除此之外,他们还联手三大主流外卖平台美团、饿了么及京东到家,推出一小时送货服务。
有业内人士这样分析到:在数字化升级和即时物流助力下的新智慧零售模式,俨然已成为推动家乐福业务增长的新引擎,线上线下优势互补,真正实现了消费者和品牌的共赢。零售市场日新月异,供应链和新生态是未来的制胜法宝。