昔日科技王者让无数对手不敢仰视，现亏损19亿，欠债3000亿......

亏损19亿元，同比扩大116%！

负债3000亿元！

断尾求生、一次接一次地裁员！

这家看似岌岌可危的公司是哪家？说起来也许你不信，这就是曾经如日中天的老牌科技企业——戴尔（Dell）！！

最近，就在近日，戴尔公司发布2019财年第四季度及全年财报。财报显示，公司第四季度净亏损为2.87亿美元（约合19亿元人民币），竟比去年同期大幅扩大116%。

更令人惊讶的是，戴尔公司还欠着3000多亿元的债务！

是的，又一个科技巨头即将陨落了！曾经的巨无霸戴尔公司，已经处在自生自灭的状态，随时有可能从电脑市场消失。它倒下的速度如此之快，快得让所有人猝不及防，让所有人心惊肉跳，让所有人扼腕叹息!

马化腾说过：“巨人稍微没跟上形势，就可能倒下。巨人倒下时，体温还是暖的。”这话，就像是为戴尔而说的！

这么一个血淋淋的惨剧，难道还不值得我们警惕吗？！

二

说起戴尔，中国人不会陌生。

这曾经是一个多牛掰的公司啊。1984年，一个19岁的青年迈克尔·戴尔创立了戴尔（Dell）公司，开始了一个PC时代创业的深化。

在那个PC时代，戴尔公司可谓不折不扣王者：作为世界500强企业，戴尔曾经是全球最大的电脑厂商，鼎盛时期的市值超过千亿美元，让无数对手不敢仰视。

迈克尔·戴尔

迈克尔·戴尔于1965年2月23日出生于美国，12岁时戴尔靠着在集邮杂志上登广告做邮票生意赚取了2000美元，并由此买下了人生的第一台电脑。在1983年戴尔进入了大学，由于迈克尔·戴尔对于电脑非常的喜爱，他在大学里学习如何组装电脑，并且靠着组装电脑一个月就赚取了18万美元，自此他怀揣着对电脑事业的热爱，辍学创业，创立了Dell电脑公司。

1987年10月年轻的戴尔靠着他过人的胆识和敏锐的观察力，在股市大跌的状况下从中赚取了1800万美元，这一年他仅22岁。直到1992年时公司的市场份额已经到达了20亿美元，戴尔公司入选《财富》杂志全球五百强企业，也由此迈克尔·戴尔被《财富》杂志评选为全球500强企业里最年轻的CEO。

戴尔的生存方式

在2001年的时候戴尔公司登顶成为全球最大的PC公司。戴尔之所以能取得如此大的成功还是和他独特的直销模式有关，迈克尔·戴尔曾经说过“我们的核心竞争力就是直销”。而所谓的直销模式就是不会经过任何的代理商，直接由厂家交给客户。

直销模式的好处是显而易见的，首先没有中间代理商可以极大的减少相关的成本；其次免去代理商缓解能够大大提升销售效率；最后直销模式可以直接和客户面面交易，可以与客户建立良好的关系。

而作为一家PC厂商界的领军企业，戴尔公司却是当时PC厂商中一个另类。因为戴尔是靠电脑组装起家的，戴尔根本没有其核心的技术，且对PC技术的研发投入几乎没有。换句话说就是戴尔公司盈利靠的根本不是高端核心技术的领先，而是靠独特的直销体系，戴尔完全致力于如何快速的将电脑以最快的速度送达给公司客户。就这样戴尔靠着独特的生存方式一直保持着全球第一PC厂商的地位。

戴尔公司成功的关键就是经营模式上的创新—直销订购模式。现在的直销已经非常普遍了，有很多大的企业都采取直销的做法来吸引顾客，但是在戴尔那个年代戴尔公司首创的直销模式和现在的直销有所不同，这在当时给销量低迷的戴尔电脑注入了一支强心剂，创造了销量奇迹，可以说是直销模式成就了戴尔，是另辟蹊径的经营奇招。

戴尔开创的直销订购模式非常疯狂，短时间内和多个大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立了直接联系，戴尔为他们开通了免费的直拨电话，包括一系列的技术咨询和上门服务，每天戴尔公司的座机都是忙得不可开交。

当时市面上电脑的售价对消费者来说并不便宜，批发商批量积压的电脑库存和消费者需求存在巨大的矛盾，通过市场调查，戴尔发现电脑净利润的三分之二最后都让中间商和代理商赚走了，于是戴尔重新将批发商积压的库存买回，在原来基础上增添了更多的产品附加服务，例如根据用户需求增加内存和磁盘驱动器等等，然后再以低于市场零售价一到两成的价格出售，吸引了大批的消费者。

直销模式最大的好处是可以了解客户一手的产品反馈和建议，这样能够满足用户的一线需求，这样对市场消费趋势的把控更加的客观，而其他的IT公司通过传统渠道销售电脑得到的意见反馈往往不太准确，常常会导致误判市场状况造成产品积压。戴尔公司直销订购模式带来的直接成果是戴尔的库存量是同行竞争对手的六分之一到八分之一。

戴尔的直销订购模式虽然给用户带来的巨大的价值，但是对其人力资源的成本和生产制造的效率来说压力是非常大的，因为依靠网络和电话的顾客一对一营销，需要及时处理每个顾客的需求信息并且及时反馈给制造部门，顾客的个性化需求需要与高效率的供应链管理体系相结合，加快货物流转速度，戴尔直销模式不仅改变了公司的经营模式，而且无形中重构了产品的供应链生产流程。

总的来说，戴尔公司的直销订购模式以下有四大特点：1.按单生产：顾客直接通过网络或者电话订购货物然后组装上门，无须库存。2.顾客一对一:与顾客一对一直接联系，需求了解更客观。3.高效生产管理：完善高效的供应链管理大大降低生产成本。4.产品研发标准化：戴尔研发的成熟标准化产品有利于规模生产，分享最新成果。

“物竞天择，适者生存”这句话用来形容如今的科技竞争再合适不过了。有多少公司曾经是资本市场的座上宾，不过最终却一夜倒塌，成为历史长河中的一颗逝去的流星。摩托罗拉、诺基亚、雅虎....这些我们曾经都能耳熟能详的名字，如今早已离我们远去。就算强如苹果、谷歌、阿里等公司也丝毫不敢懈怠，时时刻刻都如履薄冰。有这么一家电脑公司，曾经是全球最大的个人电脑厂商，市值超过1000亿美金，时过境迁，如今它却负债500亿美金，它就是我们熟悉的戴尔公司。这些年戴尔究竟经历了什么？

根据戴尔公开的财报数据显示，在2004年之前，戴尔的平均年增长率高达30%，不过从2006年第四季度开始，戴尔的PC出货量却同比下滑了8.6%。最为尴尬的是，戴尔是全球前五大个人PC厂商中唯一销售下滑的公司，最终戴尔痛失全球第一的宝座

不过，在迈克尔·戴尔变革PC业务的同时，它也将戴尔未来的前景压在了企业服务上。从那时起，戴尔便开始了自身疯狂的收购之路。在2008年1月，戴尔正式收购EqualLogi，从而抢占了iSCSI存储市场的一席之地；在2009年9月，戴尔又收购了PerotSystems，报价39亿美金，此举也意味着戴尔正式进军IT服务市场。

此后的几年，戴尔更是拼命加速自己的收购步伐。据数据统计，从迈克尔·戴尔重回CEO岗位到完成私有化的六年间，戴尔总共收购了20多家企业服务相关的公司，总计花费约130亿美金。事实证明，迈克尔·戴尔的选择是正确的。从2013年初开始，全球PC市场开始萎缩，和2012年相比，全球PC出货量下降了4%，在此后的5年间，这一数据持续下跌。在2017年，全球PC出货量降低至2.63亿台，和巅峰时期的2011年相比，总共下跌了28%。

不过，在全球PC市场下滑之外，中国和印度等新兴市场却仍然一片繁荣。不过，可惜的是戴尔连这最后翻身的机会也没有抓住。其多年来建立的直销模式并不符合这些国家的消费环境，这使得戴尔难以复制其在欧美地区的繁荣。而电子商务的发展更是让戴尔的直销模式雪上加霜。最终，戴尔的PC业务泥足深陷。在2012年，其PC业务总营收下滑19%，总利润下滑高达47%。

随着全球PC市场的萎缩，智能手机市场则开始崛起，而戴尔也加入了这一行列。在2009年末，戴尔在中国市场开始销售一款Mini3i的智能手机；在2010年，戴尔发布了Aero系列安卓智能手机，并顺势推出了平板电脑Streak。不过好景不长，随着国产手机和三星等手机厂商的围剿，戴尔最终败下阵来。2012年12月，戴尔宣布放弃手机业务。

和PC业务以及移动业务不同的是，戴尔此前收购的20多家公司则为戴尔带来了可观的收入。根据其2012年发布的财报显示，这些公司累计带来了186亿美元的收入，占据戴尔全球收入的30%以及一半的利润。至此，戴尔在2013年开启私有化进程后，便更加快速地加速自己的转型。

时代抛弃你，真的连一声再见也不会说。

四这是一个令人激动的年代，无数的机会令人心动，一个伟大品牌往往在一瞬间便打造而成；这也是一个冒险的年代，未知的的风险又令每一个人不寒而畏。

这一场场风暴的到来，就像彼得伯恩斯坦在《风险》中说那样：企业兴盛或衰败，股市繁荣或崩溃、战争与经济萧条，一切都周而复始，但它们似乎总是在人们措手不及的时候来临。

在这样一个其兴也勃、其亡也忽的江湖里，惶者生存都可能不够，或者只有被迫害妄想狂才能生存。每个企业家，必须时刻战战兢兢、如履薄冰、肾上腺素喷涌；必须只有忧患、只有担心、只有死亡感。

尤其重要的，是企业家要明确自身定位，更加突出一个最重要的职能：战略思考和把控！

是的，在这种时代，越是大的企业，其企业领袖就更应当集中时间和精力，去辨析各种敏感信号，去洞察战略大势，去绕开陷阱，去把握机遇和促成创新。

凡所过往，皆为序章。在中国制造业告别粗放式发展，向附加值更高的产业链高端攀升时，中国企业进入了步步惊心步步为营的发展阶段。对中国企业来说，战略思考和把握能力显得越来越重要。

一个企业发展的关键处，往往就是那么几步。向前一步是幸福，退后一步是黄昏，关键处行差还是走对，靠的，就是企业家的战略思考和把握。