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菜鸟快递柜出神功能,以后快递员再也不能悄咪咪使用快递柜了
在电商蓬勃发展的年代,快递柜是个伟大的产品。快递到了,收件人不在家,不用其麻烦街坊邻居,更不用打扰小区门卫,快递柜可以暂时保管快递,这为诸多消费者网购带来了便利。
然而,有些人却认为快递就应该送货上门,而不是被扔到快递柜中,快递柜应该取消。
如今,菜鸟快递柜出了一项神功能,可有效阻止快递员使用快递柜。近日,菜鸟驿站宣布,菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能,用户不同意存放柜子,柜门将无法打开。
具体来说,消费者使用菜鸟智能柜取件时,快递柜页面会弹窗提醒三种存柜方式:愿意存放、仅工作日存放、禁止存放,用户可根据自身情况选择。设置完成后,在禁止存放包裹的时间,快递员将无法打开柜门。
按照相关要求,不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员,并提示快递员联系消费者完成投递。
据工作人员介绍,除菜鸟智能柜外,用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。据统计,菜鸟快递柜该功能自开放以来,已经有数以百万计用户完成设置。
显然,菜鸟快递柜这项功能是站在用户角度,把快递要不要放快递柜的选择权交给用户,而非快递员。正如开篇所言,有一些消费者不愿意自己的快递被快递员肆意放置在快递柜中。
这主要是因为,目前有些快递员送快递时,跳过了询问用户的环节,直接把快递放在快递柜,用户只收到一条冷冰冰的短信。如此一来,用户就不能当场检验商品,若有不满意也无法拒签。
那么,菜鸟快递柜让消费者自行选择快递要不要放快递柜,就减少了一些不必要的麻烦。从行业来看,菜鸟快递柜此项功能可谓是史无前例,可以进一步促使快递员进行末端配送服务,从而保障整个快递行业稳健发展。
需要注意的是,此项功能仅对菜鸟快递柜生效,而快递员在进行末端配送时,菜鸟快递柜并非唯一选择。那么,此功能对快递员的限制相对较小。而且,菜鸟快递柜这项神功能,很难被其他快递柜品牌采用。
菜鸟快递柜的亲爸爸能力无边,它不用为盈利焦头烂额。但是,其他快递柜品牌就不一样了,只有盈利才能保证正常运营。若是把使用快递柜的选择权交给用户,就相当于砍去了一大部分收入,相当不划算。