阿里调整消费者运营策略：淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁-亚太智媒

3月6日，阿里巴巴集团启动升级消费者运营策略和提升企业服务能力的计划，分别专注于消费者市场和企业服务市场。

阿里巴巴集团的组织架构也做出了相应调整：淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁，继续保持淘宝、天猫两个品牌独立发展的同时，打通两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者和商家的需求。原天猫总裁靖捷将担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，并成为阿里数字经济体企业服务体系的秘书长，提升阿里巴巴服务企业的能力，专注帮助企业完成数字化转型。

阿里巴巴方面表示，这一创新的组织运营方式，力主将阿里巴巴的核心业务同时分别面向消费者和企业两个市场。目前，线上电商依然保持高速增长，但目前不到整个中国社会零售总额的20%，而企业的数字化转型对于大多数公司来说更是新兴命题，两个市场未来均空间巨大。