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未经许可柜门不开\免费保管,菜鸟驿站智能柜将选择权交给你!
作为剁手党,每周肯定少不了收几个快递,有时不方便取快递,小区楼下的快递柜常去的地方。然而,大家也经常碰到,未经自己允许包裹就被投放在快递柜,或者正准备取快递时冒出"超时收费"、"求打赏"的字样,甚至正在收取快递时却被强制"要求关注公众号"...你说来气不来气?
现在,菜鸟驿站推出了解决方案。
近日,已在业内率先推出自主设置功能的菜鸟驿站智能柜彻底对这些弊端说不,把选择权还给用户:在未来,如果用户不同意将快递存放在柜子里,快递员就无法把柜门打开!
菜鸟智能柜的这项升级服务意味着通过用户自主选择,不仅可以推动快递员进行送前电联和按需派送,维护了用户的知情权和选择权,也在一定程度上减少了快递员的被投诉率,给广大用户带来更好服务体验。据了解,自该功能开放以来,已有数以百万计用户完成设置,并受到了大家的一致好评!
那么这项功能到底怎么操作呢?使用菜鸟智能柜取件时,页面会弹窗提醒选择三种存柜方式:愿意存放、仅工作日存放、禁止存放,用户可根据需求进行设置。
除了菜鸟智能柜,用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。
用户如果不同意代收导致无法存柜的包裹就将退回快递员,并提示快递员联系消费者完成投递。
在消费者免费使用之外,菜鸟驿站智能柜有独一无二的刷脸取件功能,用户不用再随身携带手机、记忆取件码,通过扫脸2秒即可完成开柜取件。