Facebook称其生产力工具Workplace已有200万付费用户

数字化工作领域的重要玩家facebook最近在一篇博客中发布了一则消息，称其工作场所社区和生产力应用程序Workplace by facebook现在已经拥有超过200万付费用户。此前，facebook只是在2007年曾经宣布，其Workplace被全球30,000多家组织使用，此后就没再更新过相关数字，直到近日。

但是显然，与facebook在社交领域一家独大的局面不同，他在生产力工具这个领域中面临的竞争压力非常大。比如：Slack目前拥有1000万每日活跃用户和300万付费用户，而微软的Teams去年秋天表示已经被被329,000个组织使用。

facebook的Workplace已经将facebook其他应用程序中的精选功能（例如直播视频，喜欢和新闻Feed）整合进来。Workplace已经和流行的公共云存储和SaaS产品都已经打通，如Box，Google Cloud，Salesforce和HubSpot。

据称，目前这个200万付费用户数字不包括去年免费提供Workplace premium产品的非营利或教育用户。

去年，facebook的Workplace引入了与50多家SaaS提供商的集成，包括Atlassian的Jira，ServiceNow以及Vonage，Blue Jeans和Zoom等语音通话服务。这几家合作伙伴在各自领域基本都是No.1的角色。

自2016年10月推出Workplace以来，facebook高管一直认为其服务与其他服务截然不同，因为它是为整个组织提供的，而不是组织内的一小部分团队。facebook还宣布，Workplace用户包括超过150家拥有超过10,000名用户的公司。过去一年增加的新客户包括雀巢，阿斯利康和达美航空。这些大客户的确是目前SaaS厂商最值得追逐的客户。

为了与Slack和Microsoft Teams的类似产品竞争进行组织间通信，去年秋天Workplace推出了多公司聊天组和视频通话等功能。其中，其Multi-Company Groups功能允许不同的公司一起创建群组。通过在公司之间建立桥梁，Workplace希望Multi-Company Groups增加其用户群的规模，并且无需在Workplace和Work Chat之外进行几乎任何其他形式的通信。

去年夏天，facebook收购了企业聊天应用程序Redkix以整合到Workplace中。facebook希望将自己的工具与微软和谷歌等竞争对手以及Atlassian的Hipchat和Yammer等成熟的团队协作公司区分开来。

应该说，facebook这些动作都没有错，无论是与其他垂直类应用打通，还是直接收购某些垂直工具。但需要注意的是，这个领域中竞争对手非常强大，微软这样的巨无霸就不用说了，即便是slack、zoom这样的后起之秀也非常厉害。facebook要想在生产力工具这个领域分一杯羹，显然还需要一些奇招，比如如何从他在社交领域中获得的海量存量用户中获得更多新客户。毕竟，跟过去不一样，个人在这种生产力工具的购买上，主动性越来越大。而与个人用户沟通，在个人用户间尽心营销，这都是facebook的优势所在。