“御用”大数据为你揭秘：故宫，怎么这么“火”？

2019农历新年伊始，我们就被故宫刷屏了，从“去故宫赏雪”到“上元节故宫夜游”，年近600岁的故宫摇身一变，成了国民心中的“顶级网红”。

它，是怎么做到的？这里，有一份关于故宫的“御用”大数据，为你还原故宫走红背后的秘密。

故宫到底有多火？

根据新华睿思大数据统计，自2月初起，“故宫”一词在各个传播渠道上被提及约250万次，其中在“微博”这一平台的传播量最高，达230万次左右。通过媒体报道信息量的折线图，我们来感受一下故宫话题的热度。

2月12日，“故宫”的相关报道量出现了第一个“高峰”，达到187449篇。经过3天的发酵期，又接连迎来了2月15日、2月19日和2月25日三个报道高峰。这四个时间点分别对应了赏雪、预告抢票、上元节夜游和火锅四个传播较为广泛的“故宫事件”。

2月12日 一起来故宫赏雪

这一天，北京的第一场雪意外地带红了故宫。一抹红墙、一树粉梅、漫天飞雪，再配上去年现象级网剧《延禧攻略》里洗脑的主题曲，网友们纷纷在朋友圈里晒出故宫雪景，“慢慢地听雪落下的声音”。

新华睿思的大数据显示，从2月12日中午12时开始，网络上开始大量出现“北京下雪”的相关讨论，14时讨论量骤然提升，18时“北京故宫”与“听雪落下的声音”的讨论量双双达到当日高峰，成为人们热议的舆论事件。

2月16日 饥饿营销，比火车票还难抢的故宫夜游门票

元宵节“进宫”赏月，是94年来的头一回，瞬间点燃了网友们的热情。于是，自故宫公布这一消息，故宫的票务网站就崩溃了。网友直呼“上元节夜游故宫的门票比春运的票还难抢。”

新华睿思大数据也感知到了网民的情绪变化。2月16日上午9-10点，监控图表中喜悦的表情明显下降，沉默和不悦的曲线瞬间飙升，这是网友从抢票“战场”铩羽而归的真实写照。

2月18日 故宫元宵灯会点燃夜晚

上元之夜，故宫首开夜场，这座百年宫殿一改往日夜晚的沉寂，在灯光下熠熠生辉。

2月19日，也就是故宫夜游开放的第二天，关于故宫的报道量达到386596次，是2月12日-2月28日这段时间之中，报道量最高的一天，也是网友互动最频繁的一天。

根据新华睿思大数据系统的“词云”显示，人们现在提及故宫时，很高频率地联想到“夜场、故宫灯会、上元、投影”这些词汇。可见，故宫上元“奇幻夜”给网民留下了深刻印象。

2月25日 故宫火锅再度引爆舆论

在短暂沉寂之后，2月25日，故宫又以“奉旨吃饭”的名义将“火锅”推到了公众面前。

根据新华睿思大数据系统统计，故宫火锅在2月25日8点开始发酵，其热度逐渐攀升，12点达到高峰，直至28日，热度才逐渐减退。25日当天，媒体对于故宫的报道量约为11万条。

故宫怎么这么“火”？

热点事件通常的网络活跃期为1-3天，之后便逐渐沉寂，而故宫竟然霸屏达16天（2月12日-2月28日）之久。通过大数据分析，我们还原了故宫走红轨迹，它在每个热点舆情事件发生之后，3-6天内又不断炮制新的舆论焦点，即“初雪—抢票—夜游—火锅”的持续发酵路径，每个焦点在传播时交叉影响，产生了“共振效应”。

共振效应在社会学中即“话题共鸣”，“买票”和“吃火锅”这两个活动与人们的生活息息相关，很容易产生认同感，产生这种感觉后，人们会不自觉地成为该事件的传播者，向他们的亲朋好友传播信息，如此，故宫的每一个热点事件都形成了有效的“传播流”。同时，在故宫赏雪和夜游对于很多人而言是一种十分新奇的体验，人们的好奇心理会在较大程度上促使他们去亲身体验，如此这般，故宫的传播影响更为深入。

↑图为故宫文创产品

当然，故宫持续走红的背后，还在于它的创新表达，总是带给人们惊喜。从文创产品的花式卖萌到玩转真人秀，从咖啡馆再到彩妆，故宫的角色不断丰富，能雅亦能俗，在“网红”大IP的道路上一次次“逆生长”。创新的魅力让它焕发出了新的生命活力，热点事件的营销及开发也让藏品更具商业价值。

这样的故宫不火也很难。（本文数据均来自新华睿思大数据系统）