携程布局高端酒店 巩固护城河应对挑战
2月28日消息，携程成为开元酒店上市的基石投资者，进一步巩固了其高端酒店护城河。
近日浙江开元酒店管理股份有限公司计划在3月中旬于港交所主板上市，集资超过10亿港元。该公司与2月25日举行了投资者路演，而携程正式其基石投资者之一。这是携程为巩固自身高端酒店护城河，在行业内的又一次投资。
此前，携程还成立了自有酒店品牌——丽呈，协助高端酒店进行线上数据运营，以此加深护城河。2018年10月，携程宣布成立自己的酒店品牌“丽呈”，到2月15日，丽呈集团又与远洲集团旗下远洲旅业签署战略合作协议，双方宣布联合推出“丽呈远洲”和“丽呈逸廷”标准化酒店品牌产品线，其中丽呈负责线上数据运营，远洲负责线下酒店管理运营。
携程集团副总裁、丽呈集团CEO陆昀介绍，到2018年底与丽呈签约的酒店已有52家，上线数量为17家;而丽呈的目标是在2019年底签约酒店达200家，上线酒店160家。
丽呈集团商务发展副总裁秦峰还表示，公司计划成为走向全球的高端酒店品牌，目前其不但加紧国内市场的拓展，更是在东南亚和欧洲物色着合作伙伴，预计在明年年中或年底便能把旗下酒店开到国外去。
但这也使得携程与高端酒店存在一定的利益冲突，洲际、华住等都已先后推出了高端连锁酒店品牌。去年3月，华住集团就发表声明称，从4月1日起，华住所有品牌、所有门店全面停止/禁止与各大OTA线下合作，4月15日开始全面检查执行情况，线下合作指所有非直连进行的合作。
去年6月，洲际酒店集团宣布推出全新高端酒店品牌——voco，并表示将来会该品牌会遍及大中华区。华住也在去年12月宣布，将在2019年推出第四个软品牌定位高端市场，专门整合四星到五星的单体酒店。
此外，携程不断加强高端酒店护城河，也主要源于其竞争对手虽然目前仍主要以中低酒店为主，但都在向着高端酒店冲击，并都初见成效。美团先是凭借低端酒店在OTA领域站稳了跟脚。根据Trustdata发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，美团酒店和携程的累计间夜量分别达到7290万、3610万。
随后，站稳跟脚的美团为了获取更大的利润，就开始进攻高端酒店领域。去年9月，美团正式宣布，与凯莱集团、世纪金源集团、玉渊潭集团、古北水镇集团、雅阁集团、山里寒舍集团、上邦戴斯集团、寓居酒店集团、新华联集团等9家华北地区的知名高星酒店集团签署战略合作协议。
此外，投诉率高涨也正损害者携程在高端酒店上的口碑。人民网旅游3·15投诉平台日前公布2018年旅游投诉数据，去年涉及OTA的投诉有所上升，达到1156条。其中携程集团的去哪儿网就占了668条。
接下来，携程如何在巩固、加强自身在高端酒店领域的护城河的同时，通过下沉、国际化等方式打压竞争对手，将是其亟待解决的难题。
