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抖音回应”在美搜集儿童信息遭重罚”:报道不实

独家观点

2019-02-28 20:21

图为抖音国际版页面(来源:彭博社)

海外网2月28日电 网传美国联邦贸易委员会(FTC)对抖音国际版课以570万美元(人民币约3809万元)重罚,原因是抖音在未经监护人同意的情况下,搜集13岁以下未成年人的姓名、电子邮箱地址和住址等信息。对此,抖音方面回应海外网表示,抖音国际版遭美国FTC处罚的报道不实,FTC的调查以及此次和解的对象都是Musical.ly,与抖音没有关系。

2017年“字节跳动”收购Musical.ly

据了解,Musical.ly是北美一款音乐类短视频社区应用,于2014年4月上线。2017年11月,“字节跳动”以10亿美元的价格收购Musical.ly,将其与抖音国际版合并。目前,抖音国际版在美国拥有6500万注册用户,在谷歌和苹果应用商店中的下载量排名分别位于第4位和第25位。

据美国“彭博社”报道,570万美元罚款是FTC抖音国际版达成的和解协定的一部分,罚款数额创下美国侵犯儿童隐私案的记录。FTC主席西蒙斯(Joe Simons)在声明中说:“Musical.ly的运营商很清楚许多儿童在使用这款应用,但在搜集13岁以下儿童的姓名、电子邮箱地址和其他个人资讯前,却没有征得其监护人的同意。这一创记录的罚款,对于所有面向儿童的网上服务和网站都应当是一个警告。”

FTC在文件中指出,许多Musical.ly用户都在用自己的帐户发布的短视频中列出了年龄,这意味着应用“实际上知道”用户的年龄小于13岁。FTC还提到,2016年10月之前,Musical.ly应用还搜集用户的地理位置,使用户能搜到方圆50英里(约80公里)内的其他用户。

虽然FTC的五名委员一致批准了与抖音国际版的和解协议,但两名民主党委员在一份联合声明中表示,FTC应当追究抖音国际版高层的个人责任。另外隐私保护人士认为,FTC抖音国际版的处罚力度还不够,尤其是在这个YouTube等面向大众的网站在儿童中广为流行的时代。

抖音回应:报道不实

对于抖音国际版遭美国FTC处罚的消息,今日头条“字节跳动”副总裁李亮回应,FTC对于Musical.ly的调查自2016年就已经展开,而2017年“字节跳动”才收购Musical.ly,搜集行为发生在抖音国际版与Musical.ly合并前,因此FTC的调查以及此次和解的对象都是Musical.ly,与抖音没有关系。抖音国际版北美的相关负责人表示,抖音国际版是意外卷入了这桩调查,并因此导致在北美的商业化探索受阻。

抖音国际版方面在周三发布的一篇博客文章中表示,目前已没有再搜集类似资料,并同意删除此前搜集的儿童资料,它将要求新用户验证年龄,并提示现有用户验证年龄,保证13岁以下用户将只能获得“有限、不同的体验”。此外,抖音发言人还表示,随着与FTC和解的达成,公司将在美国更大范围地推进商业化探索。

事实上,FTC的调查在美国非常常见,几乎所有的互联网巨头都曾遭受过FTC的调查。2012年,FTC对谷歌进行了长达19个月的调查,双方最终宣布和解。2014年,Snapchat因为照片发布的合规问题遭遇FTC调查。2016年,FTC宣布对Uber进行调查,双方在2017年达成和解。目前,全球最大的社交平台facebook和全球最大的视频网站YouTube也都正在遭遇FTC的调查。

信息安全:技术和法律上提高自己

涉及网络社交软件中的未成年人信息保护,汉商律师事务所律师吴向东介绍,社交网络中的信息使用必须注意两个因素,第一,获取信息必须得到来源同意,涉及姓名、爱好、隐私、生活习惯,包括日常生活画面等,而因为未成年人的个人诉求表达并不完善,对于未成年人必须经过未成年人监护人的同意;第二,信息使用过程中,必须以保密的方式进行,即需要对信息进行脱密处理,确保通过该信息无法直接找到信息发布者。

吴向东说:“对于家长和未成年人来说,保护信息隐私安全,需要从技术和法律两方面提高自己。对于信息如何被搜集,何时被搜集要时刻警惕,即使被告知信息使用,也要明确使用界限。其次,需要在法律常识上提高自己,由此才能保障自身利益。”