麦德龙溯源码查不到肉从哪来

生活报2月26日讯 23日，生活报关注报道了哈尔滨市消费者张先生在道里区麦德龙商场购买的品牌冷鲜肉有腐臭味道，他对麦德龙提出质疑时，却没有得到满意的答复。报道见报后，生活报记者走访了麦德龙商场发现，麦德龙还存在售卖特价的临期食品却没有显著标识，以及生鲜溯源码没有物流配送至哈尔滨的信息等问题。消费者张先生仍在等待麦德龙的答复。

消费者质疑

冷鲜肉还有四天就过期却未标注临期

20日傍晚，张先生在麦德龙商场的生鲜区购买了买一送一的“恒都”塑封生鲜牛胸肉，回到家后发现牛肉有阵阵腐臭味道，他立刻返回麦德龙投诉，当时生鲜区的工作人员表示，这块肉是临期商品，可以退货。值班经理也表示，可以“退一赔三”。但消费者张先生认为应该按照《食品安全法》退一赔十，同时质疑这块牛肉既然是临期商品，为何没有明显的临期标志，并再次返回生鲜区，拍摄了柜台照片。

23日，记者根据张先生提供的照片，找到了他购买问题冷鲜肉的柜台。张先生购买时，柜台上的墙壁挂的是“高品质羊肉”海报，以及羊肉各个部位的图解，下方售卖的就是张先生购买的临期冷鲜肉。张先生购买日期是20日，而这块冷鲜肉的保质期至23日。但是同样的柜台，23日这里已经取下了“高品质羊肉”的海报，换上了“临近保质期商品”的标识，下方柜台上摆放的仍然是张先生购买的同一品牌的冷鲜肉，并有买一赠一的字样。

在真空包装熟食区域，记者看到了冷柜里堆放着各种熟食制品，全部都“买一赠一”，细看保质期，都是在半个月内或者一个月内会过期的食品，但记者没有看到临期商品的标识。溯源码未显示有哈尔滨商场信息哈尔滨麦德龙：咨询总部后回复

在消费者张先生购买的两块有异味的冷鲜肉上，贴着一个商品溯源二维码。张先生表示，麦德龙用自有冷链物流“麦咨达”，很多生鲜食品都是通过冷链“麦咨达”配送的。张先生对这两块恒都牛肉扫码溯源，发现这两块牛肉的溯源信息竟然没有到达哈尔滨商场的信息，这让张先生非常震惊。记者通过扫码查询后发现，张先生购买的第一块牛肉，于1月15日出厂，物流使用冷藏车，物流路线为“沁阳——郑州、武汉、西安、长沙麦德龙”。第二块牛肉于1月22日出厂，物流路线为“重庆——上海、重庆南岸、成都、西安雁塔、重庆北新新区、德阳、长沙、郑州麦德龙商场”，两块肉都没有显示配送至哈尔滨麦德龙商场的信息。“溯源码本身就是为了让消费者买着放心，现在查看溯源，竟然没有运送至哈尔滨的信息？另外，在溯源中出现的其他麦德龙商场，都是出厂地附近省市的，到河南以北就没有了，为什么在离着上千公里的哈尔滨商场出现了这些冷鲜肉？”张先生说，他详细查看这个溯源信息，觉得有太多的疑惑。

25日下午，生活报记者致电哈尔滨麦德龙商场，一位孙姓经理表示：“我现在说不清为什么会有这样的问题出现，我会咨询一下总公司那边再回复。”截至发稿前，记者仍未接到麦德龙的回复。临期未标注溯源码无商场信息麦德龙：如何让消费者放心？

25日下午，针对消费者张先生说肉有臭味的问题，麦德龙方面认为，这个肉质量没有问题。“这批冷鲜肉的供应商恒都，采用的是一种来自美国的真空包装，这种包装会冲入气体，让肉有一股气体的味道，这不是变质。我们是本着对消费者负责任的态度，既然消费者不满意，就设法让消费者满意，所以当时提出了三倍赔偿的方案，但是消费者不接受。我们还启动了自查机制，对这批冷鲜肉的物流、批次做了核查，核查的结果已经报给辖区工商所了。”

如果麦德龙对自己销售的冷鲜肉这么有信心，那为何对还有4天就过期的冷鲜肉只做特价促销，却不标注呢？记者询问此事，孙经理先是否认，称临期商品在麦德龙内都有标注，这是相关法律的规定。随后记者表示，消费者张先生当日返回退货时，拍摄了购买临期冷鲜肉的柜台照片，孙经理又称：“他拍的是商品的照片吧，并不是柜台的照片。”在记者提出，23日记者在张先生提供照片的同一位置，拍摄了一张柜台照片，显示已经有临期商品的标识，但是张先生于20日晚18时拍摄的照片上，却没有这个标识。并且记者23日在麦德龙商场看到，冷藏柜里的真空包装熟食和蛋糕区的临期食品均为标注。孙经理又称感谢消费者的提醒，马上改正。

对于麦德龙的态度，张先生表示：“很失望，面对问题尤其是食品安全的问题，麦德龙一直跟我说，他们自查之后认为，我没吃这块肉，也没有其他顾客来投诉这肉有问题，所以麦德龙是没问题的。还反复强调他们是本着对消费者负责任的态度，并称我除非拿着肉去做检测，否则我没有证据证明这个肉是有质量问题的更加匪夷所思的是这两块肉的溯源码没有到哈尔滨的物流信息，那这两块肉是从哪里来的？麦德龙又会怎么解释呢？还会坚持说自己没问题吗？”