[图]为何媒体站在了科技公司的对立面?
诸多全球知名科技公司近年来多少都深陷过媒体舆论的旋涡中。很多业内知名的企业以及公司领导人,一个接着一个接受了媒体前所未有的严苛审查:2016年大选期间的假新闻、仇恨言论和有针对性的骚扰、员工不公正待遇、歧视性广告、传播阴谋理论、性骚扰以及公司内部对政治偏见的看法等等。
对硅谷的持续批判性报道,既是这些巨头企业在美国人日常生活中占据主导且日益扩大的必然结果,同时也是很多行业观察家多年来对其产品和策略重塑当代社会方式的普遍情绪表达。为了更全面的了解硅谷和媒体之间不断变化的关系,外媒BuzzFeed News委托市场调查机构Lucid,对来自规模在500至10000人企业的1000名专业人士进行了一系列问卷调查,从中透露IT行业对媒体的深度怀疑,以及对政策对新技术影响的重大担忧。
结果显示,“特朗普总统应该对媒体创建假新闻负一点责任”这个观点得到了超过一半(51%)的受调查者“有点赞同”或“强烈赞同”。年龄较大的员工(超过55岁)、大型科技公司的员工以及公司营收超过10亿的公司员工,要比年轻员工(18-49岁)、小公司员工和公司营收低于10亿的公司员工更的容易对媒体产生负面看法。此外同男性员工相比,女性员工对媒体更容易持负面态度。
科技工作者对媒体的不信任源于多个方面,其中之一就是媒体对科技公司的报道往往存在基于身份的偏见。将近四成的科技工作者(38%)和一半的业内人士(45%)认为“媒体已经变得过于女权主义”。在BuzzFeed此前开展的另一项调查中,大约39%的美国人相信媒体已经变得“太女权主义了”。
同样,超过三分之一的受调查者(34%)和超过四成的男性受调查者(41%),相信媒体对白人持不公平偏见。去年,前谷歌工程师詹姆斯·达莫尔起诉他的老雇主,声称公司努力增加女性员工和少数族裔的数量来歧视白人男性保守派。
而科技工作者对媒体持怀疑态度的另一个原因来自于这样一种看法:当涉及专业的行业领域时候,媒体往往不知道他们在谈论什么。只有50%的受访技术行业专业人士认为记者对他们报道的公司了如指掌,只有43%的人认为媒体对技术本身有很强的理解。
事实上关于科技公司的媒体报道大部分都是通过企业泄密方式获取的。有52%的受调查者表示“有些同意”或者“非常同意”科技公司员工应该自由地和媒体对话;同时也有49%的受调查者表示“有些同意”或者“非常同意”科技公司员工不应该和媒体分享信息。(这些陈述作为两个单独的问题进行调查,因此两者加起来并不是100%。)
除了有关科技工作者对媒体的态度的问题之外,该调查还询问了受试者对该行业主要公司的看法。也许不足为奇的是,在过去两年中面临媒体最严厉批评的Facebook公司也是技术专业人士最负面评价的公司。虽然80%的科技工作者认为该行业对社会产生了积极影响,但只有46%的科技工作者相信Facebook,32%的人认为Facebook对社会产生了负面影响。
同时,受访者被要求选择适用于各种科技公司的关键词或短语。绝大多数回复是积极的 - 例如,谷歌最常被描述为“可靠”,“创新”,“领导者”,“稳定”和“受人尊敬”。不过在所有上市公司中,只有Facebook的前5项描述中都是负面的,包括“有争议的”,“秘密的”,“剥削的”,“傲慢的”和“令人沮丧的”。