调查｜倒下的房屋中介电商：爱屋吉屋人去楼空，平安好房关停
这家成立于2014年的互联网房产中介公司曾入选科技部公布的独角兽名单之一，并在初创时期打着“没有门店”、“佣金减半”而名声鹊起，不过成立5年后仍面临“关门”。
目前，爱屋吉屋官方网站（www.iwjw.com）及APP都已停止运营。搜索爱屋吉屋网站显示的结果已变成“一楼房东”。
爱屋吉屋联合创始人邓薇在回应媒体时表示：爱屋吉屋的整租、二手房业务经过两年的调整已经全部结束。目前集中运营“一楼”分租房平台项目。
据爱屋吉屋前员工透露，2018年11月12月左右，爱屋吉屋决定裁员关门，并随后搬离办公地点。据其所知，最后团队留下来的全职人员仅剩十余人，包括财务、运营、人事等。
2月20日，澎湃新闻来到位于上海市普陀区安远路128号的平高国际广场，原本位于20楼的爱屋吉屋总部已人去楼空，办公室大门也已被全部封锁遮挡。位于平高国际广场一楼的楼层指示牌上，爱屋吉屋的标注也已被撤下。
据上海平高企业集团有限公司招商经理称，办公大门为爱屋吉屋自行封锁，并未告知原因，也不知是否还会过来办公。“爱屋吉屋在此一个月租金大约十多万，租期还长，并未出现拖欠租金的情况，目前仍在正常交租。”平高国际广场现场相关工作人员称，“爱屋吉屋12月底还在此正常办公，1月份也在，只是春节之后没再上班。”
位于平高国际广场一楼的楼层指示牌上，爱屋吉屋的标注也已被撤下。
曾两年内融资3.5亿美元据天眼查数据显示，爱屋吉屋主体公司原名“爱屋吉屋(上海)信息技术有限公司”后改名为“满懿(上海)房地产咨询有限公司”，2019年2月1日已变更为爱吉（上海）房地产经纪有限公司，法定代表人也已由梅虹变为翟冠民。
爱屋吉屋成立于2014年3月，是全国第一家线上线下整合的房地产中介公司，与传统中介不同，创立之初，它的流量全部来自于网络而非线下门店。此前一直被认为是互联网中介的典型代表。
在两年不到的时间内爱屋吉屋就完成了五轮融资。2015年11月12日，爱屋吉屋宣布完成了E轮融资，总金额1.5亿美元。吸引到淡马锡、高瓴领投，以及晨兴、高榕、顺为、GGV再次跟投，加上此前四轮融资，爱屋吉屋累计融资额达3.5亿美金，在当时几乎创下了房产中介业融资速度的纪录。
爱屋吉屋此前公布的数据显示，2015年5月初，爱屋吉屋员工人数6000人，主要集中在北京、上海两地。到了11月，爱屋吉屋的员工人数已经突破16000人，遍及全国十大城市。
但在高举高打之后，2016年下半年市场就传出爱屋吉屋“融资用完，资金紧张”的说法。尽管当时爱屋吉屋方面极力否认，但靠“烧钱抢占市场”的做法被外界认为确实难以为继。
曾有投资方这样评价爱屋吉屋团队：爱屋吉屋的互联网思维就是“砸钱补贴抢占市场”。“他们一月要花费8000万元左右，中介费很便宜，只有1%。经纪人基本工资都是5000元以上，但这25%的市场份额其实是靠补贴弄来的，补贴成本一个单子至少3万以上，滴滴司机最高峰时，一笔成交单子最高补贴超过100元，连BAT都不敢这么烧钱，谁干啊。”
也正是在2015年底开始，“爱屋吉屋通过薪酬改革变相降薪裁员”、“爱屋吉屋开始走回传统中介的老路，开设线下门店”、“后台职能部门400人被裁”等见诸报端。
有爱屋吉屋前员工回忆，2015年底公司就开始裁员，到了2016年进行大规模裁员后，公司做调整由直营改成合伙加盟制。2017年下半年开始大批量裁退业务员，到2017年底经纪人团队基本就裁光了，剩下少量合伙加盟制门店。据前述员工称，2017年底，公司转型无果后开始做“一楼”项目。
邓薇口中正在运营的“一楼”分租平台项目在拉勾网上的公司介绍显示，其有“一楼租房”和“一楼房东”两个APP，是为租客提供一站式中高端租房服务和为房东提供智能管理工具，致力于打造一个真实、高性价比、以及智能管理的房源平台。
工商资料显示，“一楼租赁平台”隶属于水光（上海）信息技术有限公司，注册时间为2017年11月30日，法定代表人为王静宇。
招聘信息显示，水光（上海）信息技术有限公司的办公地址与爱屋吉屋此前的地址一致，即上海市普陀区安远路128号平高国际20楼。
公司介绍写道，“一楼”项目管理团队来自土豆、麦肯锡、阿里、百度等国内外知名企业高管，项目开始于2017年下半年，已得到全球顶尖风险投资机构的支持，包括纪源、晨兴、顺为、高榕等。而前述投资机构此前也参与了爱屋吉屋的融资。
有爱屋吉屋前员工称，“老板在2018年下半年的时候拿着一楼项目去找过融资，但并没有结果，之后就发生了爱屋吉屋‘挂了’的事实。”
招聘网站上，目前“一楼”项目并未显示招聘的职位。
互联网房产中介风口已过
除了爱屋吉屋，近期平安好房官方网站显示，自2019年1月11日起，平安好房官网更名为平安城科官网，平安好房网进行调整，平安好房新房、租房频道做关闭处理。
中原地产中国大陆区副总裁兼原萃总裁刘天旸表示，当初中介行业一度处在风口，从而导致各种资本纷纷涌入，互联网中介也是应运而生，各种价格战，佣金战，服务战。当初互联网房产中介兴起之时，就是打着低佣金旗号进军到房地产中介行业，在短时间内以价格战快速占领市场，典型代表之一就是爱屋吉屋，随后也有其他互联网中介跟进。
刘天旸称，但是这种被大量资本进入的市场并不健康，好景并不长，爱屋吉屋快速发展一段时间后市场占有率开始急速下滑。因为低佣金行不通，赚不到钱了，然后提高佣金比例，但是这样就失去了本来“引以为傲”的价格优势。加之客户投诉较多，服务品质不到位，客户体验感较差。
据机构数据显示，爱屋吉屋在2015年1-9月，以4.04%的市场份额位列上海中介市场第三位，而2016年1-9月，爱屋吉屋在上海的市场份额下滑至1.73%，排名跌落至第八位。
在刘天旸看来，通过爱屋吉屋这些互联网中介的市场表现，也可以看出互联网房产中介的风口已经过去，虽然互联网给房地产中介行业带来了一定的新气象和颠覆，但可以看出光依靠价格战显然难以持续。
