阿里女高管造假争议背后:微商为何不放过面膜?
从人人网到微博、从微博到微信、再到现在大火的抖音快手,从淘宝到团购、从团购到朋友圈、再到拼多多这样的新兴电商平台,微商们宣传阵地一直在变、销售渠道一直在变,唯一不变的主打产品永远有面膜。
这个领域的最新消息来自一位从阿里离职、从来不过情人节的漂亮女高管,这位女高管在离开阿里巴巴后创业研发面膜,在一篇爆款稿件中,她将自己称为经济独立但透支了身体的阿里前高管,并晒出和阿里巴巴董事局主席马云的合照这看起来和那些微商的宣传稿如出一辙。
在这篇爆款文的后半部分,女高管王晗更是拉出多位名人为自己的面膜背书,其中包括法国ESSEC商学院国际奢侈品品牌管理MBA项目学术主管Ramanantasao教授梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)工坊管理层Vranceanu女士奢侈品行业大咖LV高级顾问Prof. Nyeck纽约赫赫有名的顶尖抗自由基领域专家哈洽德阿肖特医学博士。
这位被诸多阿里巴巴资深员工质疑身份的创业者还在宣传文章中表示,在身体已被严重透支后,皮肤变得敏感、发红,所以需要保养身体,而她的朋友,早在两年前,时任国内某知名互联网医疗公司的CEO,突然离世,年仅44岁。
抛开阿里员工与王晗真实身份之争的口水战,从2014年微商开始正式走入媒体视线,到这位阿里巴巴前漂亮女高管,微商的争议大多与面膜有关,但微商们仍不愿放弃这块阵地,背后原因自然是高昂的利润。一位资深微商从业者对《深网》表示,事实上,由于媒体长期报道,面膜已经很少再宣传快速美白的作用。相对来说补水的研发以及生产成本极低,只要不毁脸,在补水层面绝大多数面膜都能轻松做到。
一个掌握营销手段的面膜行业微商,如果同时还能掌控从代工厂到最后的消费者渠道,利润几乎能达到成本的十倍;如果仅仅是成为最后的销售商,利润率也在五成以上。有登陆新三板的面膜OEM企业财务数据显示,其面膜业务毛利率一直处于30%以上。
寡肽-1被夸大
在《那个从阿里离职的漂亮女高管 从来不过情人节》(下文简称《女高管》)一文中,王晗表示,想到自己的惨痛遭遇,想改变行业乱象、做一款自己敢用、闭眼都能买得起的护肤产品的念头,在我心里萌芽了。
资料显示,2017年王晗注册公司本草花样年华科技(北京)有限公司,经营范围包括:技术开发、技术服务、技术推广、技术转让;货物进出口、技术进出口、代理进出口。该公司本身并不具备生产化妆品的资质,面膜生产厂家是广州市绿色春天化妆品科技研发有限公司。
这是一家独立的日化工厂。这家独立的日化工厂同时负责全国各地不同品牌、不同种类多达704种化妆品生产,注册资本只有50万元,只有两名自然人股东,同时在近年有好几次被行政机关罚款。
一位化妆品电商从业者表示,从这家公司相关资料可以看出,该日化工厂应该是专业化妆品代工厂,主要负责给一些小品牌进行贴牌生产,但应该没有特别强的生产能力,只能生产一些相对比较简单的产品。
目前在天猫平台上,本草花样年华旗舰店共计有4款产品正在销售,其中销量最高的是一款109元修护消痘产品,已有超过400人购买。
在旗舰店下方的产品宣传以及《女高管》一文中,本草花样年华均宣称面膜的核心成分是寡肽-1,称这种成分可以提升自身肌肤修护力,祛痘淡印、修护易敏、平衡水油,帮助肌肤恢复健康状态。王晗本人则在《女高管》一文中表示,我和我的小伙伴们,组建了独立的科学实验室,汇集国际化妆品研究领域的各类人才,组成了一支科研团队。文中称,这款面膜是她和团队自主研发的,不过在国家专利库中却没有相关专利显示。
但此前《中国医药报》在2017年就已对该成分进行辟谣报道。报道称,寡肽-1是化妆品版皇帝的新衣,在国际权威的化学物质查询网站上,根本查询不到寡肽-1、寡肽-3和寡肽-5的化学物质登录号。寡肽-1(Oligopeptide-1)为甘氨酸与组氨酸和赖氨酸组成的聚合物,而一般被认为有效的表皮生长因子(EGF)是53个氨基酸组成的多肽,又称人寡肽-1。
报道称,目前在国内还没有原料供应商能提供寡肽-1、寡肽-3和寡肽-5的化学品安全技术说明书(MSDS)和产地信息,化妆品厂家也提供不了购买和使用记录。
从美白到补水
在微商一路飘红的路上,社交平台的崛起功不可没。微商逐渐从朋友代购推荐演变成造富神话。此时微商涉及的产品主要有两个特点:一是利润高、二是产品见效快。符合这两点需求,销售就会爆发性增长。
微商于2013年前后开始出现在大众视野中,而中国面膜市场在2012年爆发,时间点的契合给了两者结合的机会。
2012年被日化界称为面膜元年。当年,很多化妆品经销商的感触是,行业不景气,面膜很给力。
登陆新三板的面膜OEM企业诺斯贝尔的公转说明书显示,2013年、2014年和2015年前5个月,其面膜业务的毛利率分别为32.86%、32.31%和32.43%。
在那个年代,最火的商品是面膜和减肥药,但由于减肥药的专业性更强,所以大多数的微商都选择从面膜起步。
一位面膜微商曾向《深网》描述最开始造面膜的几种情况,第一种是原来的小面膜品牌,通过微商销售了一段时间后因为售价高被微商抛弃,急需降低成本;第二种则是微商渠道看到了自己做品牌能带来的高额利润,因此自己找代工厂生产;最后一种则是工厂做过大品牌的代理,自己直接涉足上下游产业链。
据该面膜商介绍,面膜微商打造品牌最常用的方式是借助阿里巴巴等电商平台,搜索相关加工厂联系以后,加工厂就会根据需求给客户设计提供不同的解决方案。
通过网络代办公司,打造一款全新的朋友圈面膜,从公司注册、产品设计到最终成品出厂上市销售,最快的流程不到两个月时间。上述人士表示。
但微商最初的负面消息就来自面膜:2014年年末90后女生周梦晗赴奥地利留学回国后营造网红身份,积累10万粉丝并售卖面膜,自称年收入近8位数。次年2月,众多买家投诉劣质面膜致容颜被毁,周销声匿迹。
此时大多数微商品牌的面膜都含有多种违禁成分,据《深网》了解,在最开始的时候,面膜微商造假技术不高,基本上以添加汞为主,这种成份能够让皮肤迅速美白,但是汞会进入人体,造成重金属超标。而更快起效的办法则是激素,其中最典型的就是有皮肤鸦片之称的糖皮质激素,它是一种治疗皮肤病的激素类药物,用于消炎,一般大概在7天以内效果便非常明显,皮肤能够变白并消除疤痕。
而在《女高管》一文中,王晗也表示曾用过一款朋友送我的日本旅游带回来的面膜,该面膜由哈洽德阿肖特医学博士检测后发现含有皮肤鸦片糖皮质激素。
但一位化妆品电商从业者对《深网》表示,在国外对糖皮质管控极严格,在日本化妆品行业中根本没有听说过有面膜添加糖皮素的先例;事实上国内的面膜行业也早就已经弃用了糖皮素,更多的只是单纯进行补水,这样成本更低、风险更小。
传销擦边球或仍存在
在2014年至2015年时,有一种说法,微商里至少90%是做面膜的,其中90%必然说自己的面膜是美白的,并且这90%做面膜的又有90%必然在发展代理,而不是直接销售。
在微商品类多样化、面膜不必称美白的今天,发展代理却还在面膜微商行业大量存在,这是因为面膜的相对成本较低,在包装后却可以卖出稿件,有助于多层代理。
根据《深网》此前在广州调查显示,一些面膜代工厂提供的价格往往在单片1元以下,如生产数量达到1万片以上,所有成本总和不会超过3元,而如果生产数量可以达到10万片,则成本总和不会高于2元。但面膜的销售价格往往在单片5元以上,如王晗旗下的本草花样年华面膜价格在单片20元左右。
一位面膜代理向《深网》描述了面膜销售的代理模式:做代理无需加盟费用,直接购买千元左右的货物就可以成为面膜销售代理;品牌代理有多个层级,拿货越多,层级越高,据其介绍最高等级的代理商需要一次拿货超过10万元;成为高级代理后,就可以发展线下代理。
据该面膜代理商表示,每个层级拿货价格不同,赚层级差价得到的收入要远高于直接销售。她自称是该品牌的二级代理,每个月的净收入大概在二十万元左右。
这种模式很难不让人联想到传销,目前对传销的定义为:以销售或推销货品为名义,通过诱惑,拉人入会,收取入会费,为主要盈利途径的行为,即为传销。鉴别传销重要依据是其奖金分配制度是否具备金字塔分配。
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事实上,TST采用的就是类似分层销售的模式:银卡需要找到金卡会员代理提交资料就可以免费开卡,享受产品0.925折的折扣,以及销售额18%的返点,银卡会员只能自己出售或者自用,不能招收代理,每个月需要完成相关业绩。当银卡会员30天内业绩满2500元以后,可以申请升级为金卡,金卡会员可以获得返点、业绩差额和教育奖金,最终可以组建团队、裂变家族拿管理奖金。
极低的研发成本、较低的生产成本、相对安全的产品(单纯补水几乎不会出现毁脸)以及非常成熟的营销体系,这让面膜天生与微商无比契合。在可以预见的未来,面膜仍将会是微商的主打品类。