出海记|支付宝联手加拿大初创企业 进军海外移动餐饮市场

参考消息网2月18日报道外媒称，中国电子支付巨头蚂蚁金服正在进军温哥华大都会的移动餐饮市场，与当地的初创企业ClickDishes联手进入加拿大西部的三座城市。

据加拿大媒体《里士满新闻》网站(Richmond News)2月10日报道，该协议为支付宝的用户(主要是中国学生、游客或新移民)提供了前往温哥华、卡尔加里或埃德蒙顿的点餐服务，这是日益拥挤的移动餐饮服务网络市场中的最新举措。

报道称，ClickDishes与支付宝推出的小程序帮用户提前订餐，避免排队。支付宝与ClickDishes的合作并没有采用传统的外卖模式，因此不需要DoorDash和Uber Eats等外卖平台提供骑手。合作专注于ClickDishes现有的“午餐时间段消费者”基础——用户可以在指定时间在附近的餐馆点菜取餐，而无需排队购买。

ClickDishes联合创始人薇琪·周(Vicki Zhou)介绍了该公司的理念以及与支付宝的合作。她表示:“我们的目标是忙碌的职场人士，以及在午餐时段需要等位很长时间，可能因此失去潜在客户的餐厅。”

薇琪·周此前与他人共同创立了外卖应用Nomme，并于去年将公司出售给美国外卖巨头DoorDash。她说:“在运营Nomme时，我们发现，在市面上，快速的餐厅自提服务还是空白。尽管有外卖应用存在，但在白天时间段，很多人不会直接订外卖，而是出门自提。”

报道称，在不到两年的时间里，ClickDishes在温哥华、埃德蒙顿和卡尔加里三个市场聚集了300名销售商，还有一个由25名员工组成的小团队。

当支付宝去年底在北美正式推出其开放的应用程序编程接口平台时，为了让加拿大和美国的开发人员更容易在支付宝的移动平台上开发应用程序，ClickDishes突然抓住这个机会与支付宝在全球的亿万用户进行更多接触。

周表示:“中国游客是加拿大市场的重要消费群体，我们想把他们介绍给当地最受欢迎的餐厅。通常，中国游客依赖第三方应用去浏览推荐餐厅。而使用支付宝应用，用户只需点击一次就可以看到附近所有接受支付宝的餐厅。与支付宝的合作为到访这三座城市的中国游客带来了便利，确保他们的使用安全，同时也为当地餐厅打开了更多市场。”

目前，在温哥华、卡尔加里和埃德蒙顿，中国用户打开支付宝后将看到ClickDishes小程序。随后就可以像在中国国内一样操作，在应用中浏览餐厅，用支付宝账号点餐，找到取餐地点。

支付宝北美总经理王煜磊指出:“中国游客期望真正的本地化体验，尤其是在春节期间，而温哥华是中国游客的重要目的地。我们与加拿大创业公司ClickDishes合作，为温哥华地区的餐厅提供最强的触达能力。同时，我们也很高兴为中国消费者提供无缝的购物和支付体验。”

据支付宝发言人向参考消息网-出海记记者介绍，支付宝正努力在北美提供类似国内的使用体验，而ClickDishes是支付宝在北美的首批小程序之一。与此同时，支付宝仍在继续充实平台内服务。目前，支付宝还在与北美合作伙伴开发另一款小程序，帮用户通过支付宝平台租房。

资料图片。(新华社)