支付宝五福“爸爸”戳心自白：跪了好几年键盘 希望福卡一直传递下去

扫过房，便开始准备年夜饭了。杀鸡、炖猪头、蒸年糕、炸丸子、炸枣、炸面鱼，母亲剁饺子馅、父亲贴福字、贴春联，然后坐等支付宝五福开奖。一家人热热闹闹、屋里屋外透着喜庆劲儿，才叫真的过年。

今年，你又中了多少奖呢？

在2016年春节，有一个男人的名字，因为热闹的新春祝“福”，被亿万的朋友记在了心里，他就是那个在大前年、前年、去年的除夕夜，给大家送五福红包的支付宝产品经理：冠华。

今年，是冠华做五福的第四年了。

冠华每年送的“福”就像吃饺子、看春晚一样，已经成为越来越多人的一种习惯、一种仪式。

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在今年元旦刚过的时候，冠华的支付宝每天都会收到来自网友的“1分钱红包”，备注：冠华，五福啥时候开扫？

像所有伟大的故事一样，支付宝五福的诞生，也是源于一次意外。

2016年春节的前三个月，支付宝成功竞标春晚的独家合作平台，身为项目的负责人的冠华扛起了策划的重要任务。

冠华说，其实一开始，自己和小伙伴们“头脑风暴”的并不是五福。“9月份内部商议春晚项目的时候，项目组做的是‘赞赏’。在整个互动平台里把晚会40多个节目呈现出来，让大家对不同的节目点赞，但这个方案最终夭折。”

收到反馈后，距离春晚开始的已经很近了，时间紧、任务重。

冠华马上带着项目组的十几个小伙伴分成了四组，在酒店的房间里憋了四五天，没日没夜的想方案，在熬了4个夜晚、杀死无数脑细胞、发际线后移1厘米后，他们想到了集卡的创意。

最终他们从社会主义核心价值观的关键词里选词命名：爱国、敬业、富强、和谐、友善。

这就是支付宝五福。

或许是刚好迎合了大家在年节里迎福气的欲望，这种新鲜的互联网小游戏，意外的爆红，第一天几千万人在玩，第二天就破亿了！所有人像着了魔一样，看见福字就忍不住掏出手机，打开支付宝AR扫一扫。

各种扫福的“姿势”在社交媒体流出，全民得上了一种“见福就想扫”的瘾。每个人见面第一句话是，“有敬业福吗？”“集齐五福了吗？”

春晚当天放出了80万张敬业福，80多万人终于集齐了五福。

反过来也就是说，还有几亿人辛苦集了几天卡，一分钱红包也没得到。如此低的中奖率让无数用户想卸载支付宝。

冠华那些天，每天都盯着手机看很久，他说：“有那么一刻，体会到了什么叫做'一秒钟被全世界抛弃'。”

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2017年，五福活动开始第一天，支付宝官微发出了一封——冠华致歉全国用户的公开信：今年的除夕夜终于快结束了，我也算基本把敬业福跪着给还上了。不管好过难过，我的这个除夕算是过去了，我和同事们要向大家说一声谢谢，感谢大家的支持与包容！最后，请允许我问爸爸们两个问题：1.咱们明年还玩吗？2.我可以起来了吗？如果你们批准的话，明天我就简单收拾下准备回村里过年了。

配图是冠华双手捧敬业福，跪在键盘上的一张照片，这是他第一次在家里之外跪键盘。

信中言辞恳切，稳中带皮，网友们也很豁达不计前嫌。评论就像雪片一样砸过来：

“都不容易。”

“平身吧，好好说话。”

“萌萌，站起来。”

其实，这一年冠华根本没想过老板还会让自己负责五福的项目，直到听到老板说：“冠华啊，这次我们要把去年欠下的敬业福还给用户。”

2017年1月13日，支付宝召开发布会，正式公布了春节五福的玩法。冠华只讲了五分钟就匆匆下了台，他说：“不敢多说啊，怕被’扔鸡蛋’，怕自己还没有被用户原谅，不到最后还完敬业福，心就放不下。”

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冠华做支付宝五福，做了3年，跪了3年。

如今已是第4年。冠华说，“集五福已成为过年的一种仪式。”网友们说，“没有五福的年是不完整的。”

经过4年的播散，支付宝五福走过了2300座城市，每年吸引了全球数亿华人参加。经过4年的沉淀，冠华和他的团队借力互联网技术，又唤起了人们对传统年俗的期待。

今年冠华又写了一封信说，“五福不再是一个简单的游戏，每年春节几十亿次的福卡传递，它已经成为我们对家人，对爱人，对自己的一份祈福仪式，沁润着我们想对亲友表达，却说不出口的爱，它是沉甸甸的。”

是啊，自从有了支付宝五福，爷爷和儿孙之间的代沟变小了，爷爷说“不知道啥是佩奇，但俺知道啥是福字。”

中国人过年，不变的是家人的牵挂和期盼。过年回家，亲戚朋友聚在一起，相互交换福卡，笑谈分几亿，话题拉近了，心就拉近了。

参与五福的人也越来越多，2016年支付宝集齐五福的用户一共0.079亿；2017年1.68亿；2018年2.5亿；今年已经近3亿人集齐了福卡。

我们最珍惜的情感，最传统的民俗、最踏实的获得感，这些都藏在一张张的福卡里。

五福做了四年，冠华也四年没有在家里过除夕了，但冠华说：“五福会成为一种年俗，年年岁岁办下去。”

“无论外面的世界怎么变，五福不会变”。

五福来了，就是年。