狼人杀:社交软件的新一代接班人
2018年11月30日,微信团队的官方公众号“微信派”发布了一条通知,称即日起将暂停漂流瓶功能的相关服务。
这条新闻在当时并没有引起太大的关注,“漂流瓶”这个在大众已中淡去多年的产品下架,或许只是年老色衰后的必然选择。然而这款2010年9月在腾讯邮箱上线,并于11年移植到微信上的功能,算得上移动互联网时代的第一款陌生人社交产品。自此,陌生人社交开始正式成为大众与资本争相关注的宠儿。
在随后风起云涌的竞争中,无数陌生人社交app出现,或师出名门而早夭,或扎根草莽而勃发,这个牵动人类本能欲望的领域在经过红海拼杀后,最终沉淀下来的只剩下几家巨头产品。而从他们的发家史中,或许可以一窥陌生人社交8年来的逻辑线和未来的发展方向。
分析陌生人社交产品大致可基于两个维度,一是形式,一是内容,基于此,可将近年来具有代表性的产品分类如下:
匹配机制的逐步深化
基于LBS的文字聊天最先兴起,一句“在哪里?约吗?”就能让从未接触过陌生人社交的用户无比兴奋。随后基于LBS的图文社区出现,基于兴趣爱好的图文社群出现,用户的感受被大大的拓展。从认识一个人,到认识一个和我相似的人,从对方一个抽象的头像,到花样展示日常照片、声音、才艺等各个方面,陌生人社交在匹配方面的挖掘于今已经走到了高度细化的程度。
然而在此之后,陌生人社交就陷入了瓶颈,大批社交app仅是在改头换面的给用户配对不同的用户,花样翻新的让我们认识更多的人。结果如何呢?市场给出了最直接的答案。根据艾瑞咨询2014年互联网报告,在当年死亡的100款具有代表性的APP中,有35%都是陌生人社交产品。
▲鲸准数据报告显示,有73.4%的陌生人社交软件已经停运
之所以如此,是因为社交的效率一直没有改善,没能做到“社交破壁”使得更多的用户只是在不断重复“匹配、尬聊、再匹配”的老路,时间一久,自然心生疲乏。至此,一面巨大的高墙拦在了陌生人社交面前,而这面墙,就是人与人心灵深处的谨慎、陌生与隔阂。
直播的希望与瓶颈
直播的到来给陌生人社交带了全新的生机,以陌陌为例,在努力洗白“约”的痕迹,并引入直播模块后,2016年陌陌的净利润较前年增长674%,80%营收来自直播。这一成功案例宛如一剂强心针,扎进了社交领域,各类直播app花样频出。
直播并没有改善陌生人社交的效率,是把大家的目光吸引到了更直接更刺激的视频方向。直播的成功证明了泛娱乐化是社交产品的一条有效出路,可这个只开放给“长得好看有才艺”的少数人舞台,并没有让普通大众受惠,大部分人依然是默默的仰视着一小撮网红的光鲜亮丽。
直到狼人杀的出现。
社交新贵狼人杀
正当所有人努力在社交产品中加入直播元素时,2016年底,狼人杀宛如一股星星之火,迅速蔓延全国并成燎原之势。以市面上第一款狼人杀产品--假面科技的狼人杀app为例,上线仅数月,用户即突破1000万,2018年中旬则突破8000万,直指1亿用户大关。他的成功一如当年的陌陌,都是在产品刚出现没多久,就在AppStore社交榜快速攀升至前三位,成为全国现象级的社交产品。
之所以狼人杀app能够以令人侧目的速度快速扩张,一方面在于其打造的产品形态属于泛娱乐化社交,且营造的是高粘性社群;另一方面在于,其提供了之前陌生人社交所谓未能提供的“社交破壁”。
狼人杀app不同于其他社交产品的主要区别在于:不以立即匹配为核心,而是以场景社交为核心。传统社交产品登录之后的第一件事就是用各种花样繁多的方式给用户匹配其他用户,再进一步的可能会给双方列出一个话题清单。但这种简单粗暴的方式已经被证明并不能达成社交破壁。
而狼人杀app的场景化社交,是给所有用户营造一个平等、公开、自由的社交环境,在这个环境中,每个用户都需要围绕着一个有趣的话题进行语音互动和沟通。这第一步就打碎了每个人害羞、内敛的壁垒,让他们更愿意进一步交流。
狼人杀的社交核心
狼人杀app的社交模式实际上是一种“移花接木”的社交模式,像是一个喜欢招呼大家聚会的人,把自己很多互相陌生的朋友叫来一起吃饭,营造一个社交的环境,在饭局上原本彼此陌生的人相互熟悉,逐渐建立友谊。在这里面,吃饭是表面的由头,交友却成了真正的目的。
事实证明,这种方式非常有效。场景化的社交是我们在现实生活中最常用的社交方式,一群人因为一个原因聚在一起聊天,每个人都打开心扉,其不仅配对效率远比点对点配对要高,每个人的社交质量也远超过相亲一样的一问一答。
这种高质量社交关系直接的结果就是,用户在app中不断进行高粘度的沉淀。根据第三方数据平台对狼人杀社交平台的数据分析,其主要用户都把时间花在了闲聊灌水区。在闲聊板块中,用户根据自己的兴趣爱好寻找合适的房间,与其他用户进行娱乐互动。由于狼人杀app天生自带的轮流发言属性,即使在闲聊区的聊天室内,也是每个人轮流发言,让大家都有机会展现自己。
社交发展新方向
狼人杀app的大火让社交领域看到了全新的方向,行业大佬也纷纷布局。陌陌在产品首页的显著位置加入狼人杀,腾讯也在QQ中将狼人杀布局在重要位置,网易则是直接开发独立产品“梦幻狼人杀”折戟后,又代理了西安某初创团队的狼人杀产品。
至此,陌生人社交行业的发展又以狼人杀app为拐点,迎来了新的方向。事实上,社交领域的发展一直以来都是朝着一个方向不断进化。
从开始工具和熟人性质的微信,到精于匹配的陌陌和探探,再到现在火遍全国的狼人杀app,社交领域的每一步都是在不断为用户提供更丰富的内容,让陌生人能够更快建立有效的社交关系,并基于此搭建高粘性的良性社群。
