服务春节旅游出行用户，陈欧看中的街电做对哪些事?

春节之前,有旅游机构预测,春节黄金周我国将有约4亿人次出游。由于旅游人次增多,手机用户及时性用电的需求凸显。

往年,电影院、商场、车站等人流量多的场所,经常会出现游客在结账时因为手机没电而到处借电的囧事。而一些不法分子,借机在火车站兜售假冒品牌的劣质充电宝,轻者使用老旧电池,情节恶劣者将内藏沙子、铁板的充电宝以数十元卖给旅客。

其实,火车站充电另有良策。记者了解到,在北京站内有11个街电柜机,每个柜机都有48个充电宝,共享充电宝异地归还的功能,让旅客放心带着充电宝登上旅程。

同时,街电已推出免押金政策,降低旅客的使用门槛。旅客需要支付的费用,仅仅是每小时一两元的租借费用。

2018年以来,街电等共享充电宝头部玩家相继布局餐饮店、商场、车站、医院、机场等高频场景,满足人们出行的充电需求的同时,共享充电宝行业逐渐走向成熟。

以共享充电宝中的头部玩家街电为例。目前,街电已经完成在成都44个客流集中的地铁站点上线运营,预计在今年将实现成都地铁站点的全面上线,为乘客带来便捷的充电服务。

除此之外,共享充电宝还把业务范围延展到酒旅行业。近期,街电与首旅如家达成战略合作,街电的柜机迅速在2700家酒店完成铺设,覆盖了包括如家、驿居、莫泰、云酒店、云上四季等在内的众多品牌。

为进一步提高用户体验,街电还通过了MFi的认证。MFi认证是苹果公司对其授权配件厂商生产的外置配件的一种标识使用许可,苹果通过MFi认证管理第三方配件,其认证的审查、检测程序近乎严苛。

企业的产品想要获得苹果MFi授权,需要通过多重测试,生产、硬件、工艺等多个方面必须达到苹果的标准。照常,MFi授权的通过率仅有2%。共享充电宝行业中,唯一获得苹果MFi认证的品牌只有街电。正是由于MFi认证,街电的质量和安全性,成为共享充电宝的行业标杆。

以用户为核心的企业,发展都不会差,他们对自己有着高于行业标准的要求。

除了MFi认证之外,街电也在着力提升免押金服务的体验。

在传统租借行业中,商家通常通过暂扣消费者押金的形式保证租物无损归还。但是,为了提升用户租借流程体验,街电却一直在为取消押金、降低使用门槛而努力。

早在2017年9月30日,街电就在全国范围内接入了芝麻信用,让支付宝用户可以免押金租借充电宝。今年1月份,街电又接入微信支付分,在部分城市提供免押服务。

街电在不断地提高用户体验,其中不少服务已远超行业平均标准。

今年春节的4亿人次出游,游客充电痛点将因街电等共享充电宝的普及得以缓解。当5G时代临近,人们的手机用电需求还将大幅提升,这个问题还如何缓解,还需看共享充电宝的发展。