十名出租车司机代表带头承诺:春运期间,我们严格打表收费
每年春节前后,都是出租车营运乱象出现得最多的时候。临近春节,出租车的“车费”更是胡乱上涨,宰客风愈演愈烈,相关投诉和突发事件层出不穷,市民们吃尽了苦头。而今年春节期间,考虑到实际情况,乐清对出租车运价进行临时调整,在2月4日零时至2月10日24时,加收一定的节日加班费。那么,出租车司机们还会不打表、乱收费吗?昨日,十名来自乐清各个出租车公司的司机代表带头承诺:“一定按表收费,绝不拒载乱要价。”
1月28日下午,乐清日报全媒体记者从市发改局获悉,根据《关于2019年春节期间巡游出租车实行临时运价的通知》,2019年春节长假,乐清将对出租车运价进行临时调整,巡游出租车可在计价器显示金额基础上每车次加收50%以内的节日加班费,加收金额低于7元的以7元计。相关报道见报后,市民张梦瑜说:“以前出租车司机胡乱要价,现在节日加班费政府替他们定好了,这下子就没理由乱要价了吧。”
张梦瑜今年23岁,是雁荡人,在市区工作,平时因为工作原因乘坐出租车比较多。在张梦瑜看来,从去年9月份市道路运输管理局针对全市出租车服务品质展开专项整治以来,全市出租车司机都能做到打表计费,这也让乘客们享受到了实惠。可临近过年了,出租车每逢年关乱象必多的“铁律”,让她担心按表收费的好现象是否能维持下去。
事实上,在张梦瑜看来,出租车司机们在过年期间营运时价格相应调整是很有必要的。“毕竟是过节期间,出租车司机放弃和家人团聚为我们服务,我们应该给予一定的节日加班补偿。”可张梦瑜担心的是,补偿多少可不能由司机自己说了算。如今政府规定好了节日加班费,一定程度上解决了这个难题。“现在司机们如果再乱要价,就不合情理了。”张梦瑜说。
张梦瑜的担忧,市民张乐雁也有。“现在每名司机都能做到打表计费了,就担心会出现挑客、拒载等情况。”张乐雁说,尤其是在火车站、市区南虹广场门口等热闹区域,很担心会“坐”不上出租车。
“如今已经推出了节日加班费,我们乘客也会按规定要求进行付费。”张乐雁说,不但出租车司机要遵守相关收费标准,乘客们也理当遵守。“如果遇到不合理的现象,我们要勇于举报投诉,并做好录音、拍照等取证工作,促进出租车营运市场规范化。”张乐雁称。
为此,从1月30日起,市道路运输管理局开展2019年“春雷”1号行动,安排六路执法人员在几大重点区域开展设卡执法活动,对拒载、不使用计价器收费、多收费、未正确使用摄像头以及无证网约车、黑车等现象进行严肃惩治,保证春运期间出租车营运市场的规范化。此外,除了明查外,还有暗访。该局动员机关后勤人员每天不定时上路,穿便衣暗访,特别是对夜间的出租车运营情况进行暗中调查取证。
“市民如果发现不打表、乱收费等违法违规行为,可采取记录上下车时间地点、手机拍摄计价器和车牌号及营运证、对话录音等形式取证留存,并拨打12345举报投诉电话进行投诉。”该局负责人称,为了鼓励市民对违法违规现象进行举报,每起举报查实,将对举报人奖励100-200元。
耿殿才 乐清红旗车队队长
临近春节假日,我们红旗车队126位出租车驾驶员都已经做好了相应的准备。我们要求每位司机都做好春运的“无痕服务”。乘客上车后一定要先问好,急乘客之所急绝不挑客拒载,问好目的地再按表,不能提前打表,计价器也不能遮挡。当乘客下车时,司机要再往车里看,发现乘客物品要及时归还。
我们承诺,将给大伙儿最好的服务,请大家监督。
王加田 浙CET499
以前春节期间,经常因为要收多少费用,跟乘客们吵架,引发很多争论。2018年以来,我们司机都打表收费了,这样不但乘客放心,我们也舒心不少。今年春节期间,我更要保证严格遵守按表收费原则,根据文件规定的节日加班费相关要求,该收多少就收多少,绝不多收一分钱。
操金平 浙CET191
在乐清市区开出租车已经12年了,每年春节都要为涨价多少担忧,也容易和乘客产生各种矛盾。今年好了,政府按照相关规定,研究出台了相应的节日加班费,这样我们在营运过程中加收费用也名正言顺了。这样明码标价收费,一定会减少我们司机和乘客之间的争执,让相互之间更体谅更信任。我保证一定会按照规定打表收费,服务方面做到尽量完美,请市民朋友们放心。
杨红力 浙CET556
过去很惭愧,我也曾经不按表收费,春节期间也曾私自涨价,这样既对出租车司机的形象不好,也容易和乘客产生纠纷和矛盾。从2018年出租车红黑榜出来后,我一直严格要求自己按表收费,绝不乱要价。今年春节期间,我也会做到这一点,一定会用心服务,保证把每一位乘客安全送到目的地。
汤宝成 浙CET147
我在乐清开出租车已经十几年了,以前春节期间都是随波逐流乱要钱的,觉得自己不涨价会吃亏。今年很高兴出台文件,我们也要做到自己的本分,一定在规定的时间内收取规定的节日加班费,绝不多收钱,做好相应的服务,让乘客们满意。
侯加海 浙CLT099
我开出租车已经10多年了,以前春节期间自己确实存在私自加价的现象。今年春节期间,政府出台文件,对全市出租车运价进行临时调整,加收了节日加班费,对我们来说是个好消息。我承诺,在春节期间一定按表收费,不私自要价,努力提高自身的服务,让市民们满意。
尹正松 浙CET585
自从去年打表收费以来,开出租车的压力比以前真的小了很多,人也轻松不少。乘客一上车,我不用谈价格,表打了多少,就收多少钱。大家都一碗水端平了,出租车开起来也更舒服了。今年春节更好了,连节日加班费都帮我们想好了,我一定会做好相应的服务,让节日加班费物有所值。
田际均 浙CET568
在乐清开出租车十年了,现在打表收费,每名出租车司机都能自觉遵守了,接下来就应该在服务质量上下功夫,一定要严格要求自己,做到车内清洁干净,帮助老人、小孩等提行李,保证安全送乘客到达目的地。如果乘客有什么需要,也可以跟我们司机讲,只要是合理的要求,我们也会根据实际情况做到位。
孙赛赛 浙CET512
我开出租车只有3年,算是资历比较浅的出租车司机。出租车按道理是应该打表计费,我以前开出租车确实随波逐流过,没有按表收费。但从去年开始,我就严格执行按表收费的原则,今年政府更是考虑到我们的辛苦,提出了“节日加班费”,我也一定按照要求收费。不过也希望得到乘客们的理解,按照规定的要求付费,并尊重我们司机的辛勤劳动,我们会用优质的服务作为回报。
汪雨 浙CET190
说句老实话,以前开出租车不按表收费,内心压力很大,很担心跟乘客发生纠纷。现在按表收费了,出租车白天好开多了,也得到很多乘客理解。有时候因为找零钱麻烦,乘客多给我们一些钱,我们反倒觉得心里怪怪的了。如今春节期间,政府出台文件规定了节日加班费,我们也保证用更好的服务回报市民,让乐清的出租车服务质量尽可能完美。