开远铁警为大家服务情暖春运

乘警支队忠诚履职收到锦旗受赞誉

中新网云南新闻1月29日电（徐红 杜威）为确保春运期间旅客乘车安全，开远铁路警方认真落实上级部署安排，全警动员，抓工作作风、强责任担当、提服务意识，积极构建“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”乘车环境，已安全输送旅客39万余人次，为旅客做好事190余件，收到锦旗3面，全体民警用忠于职守、无私奉献的实际行动确保了广大旅客安全出行。

乘警支队忠诚履职收到锦旗受赞誉

春运伊始，客流量剧增，D 3804次旅客列车终到广州南站时，值乘辅警陈楠接到7号车厢旅客郑先生报警求助，称其灰色行李箱不见了，怀疑是被别的旅客拿错了，箱内装有笔记本电脑一台，杂物若干。接报后，乘警及时赶往现场查看，经多方查找，在返程昆明的途中，于5号车厢找到郑某遗落的行李箱，并及时与遗失箱包的旅客取得联系。1月23日上午失主郑先生赶到广州南站，在清点和领取了自己遗落的行李箱后，给支队民警送来一面 “心系群众 热心为民”的锦旗，对乘警支队认真履职、责任落实、服务群众的工作态度，表示衷心的感谢。

广南所民警帮助迷路老人与家人团圆

广南所寒夜助迷路老人与家人团圆

1月23日19时许，广南县站派出所民警向国梁在站前广场巡逻时，发现一名老人神情恍惚，独自在站前广场徘徊。向国梁把老人的这一举动看在了眼里，心想老人可能与家人走散了，便立即上前询问是否需要帮助。此时已是夜幕降临，阵阵寒风袭来，向国梁眼见老人衣着单薄，便将其带到温暖的派出所值班室安置，并递上杯热水给老人，安抚其情绪。经过艰难的交流，民警得知老人名叫肖某，今年62岁；由于老人身上没有任何身份证件，民警只能根据老人提供的模糊信息查找其家人的联系方式，同时安排民警在车站周边走访，寻找其家属。经过一个多小时寻觅，民警最终联系上了老人儿子肖先生，20时20分，急急忙忙赶到派出所接老人回家的肖先生告诉民警，原来，当天下午14时许，老人独自出门遛弯，不料却想不起回家的路，晚上肖先生回家时发现老父亲一直没回来，立刻发动家人到处寻找。一家人焦急万分，接到了铁路民警的电话，悬着的一颗心才放了下来，看到安然无恙的老父亲，肖先生心情十分激动，对铁路民警一再表示衷心感谢。

罗平所民警多方寻找，遗失电脑重新回到主人身边

罗平所及时帮助旅客寻回遗失电脑

1月23日16时许，罗平所执勤民警胡中华收到K6148次列车长移交的华硕笔记本电脑1台，列车长称该电脑是旅客遗忘在3号车厢97号座位上的。为了尽快找到失主，民警立即向指挥室汇报，并根据列车长提供的信息，查询失主的联系方式。经民警多方联系，17时许，民警联系到失主曾先生，失主曾先生来到执勤室，称其笔记本电脑遗忘在车厢座位上。经民警与失主核对电脑内信息无误后，将笔记本电脑返还给失主，失主拿着失而复得的笔记本电脑，激动得连连道谢，感慨地对民警说道：“警察同志，真的太感谢你们了！”

屏边所民警协助医护人员将旅客送上救护车

屏边所及时救助一名突发疾病旅客

1月27日16时03分，屏边站派出所副所长周海瑞接车站工作人员对讲机呼叫：“屏边站出站口有一名旅客突发疾病，情况紧急，需要紧急救治”。接报后，周海瑞及时联系120急救中心，并立即带领辅警赶往出站口，打开紧急救助绿色通道，联合车站工作人员对该名旅客进行救助。为争取最佳治疗时间，周海瑞向随行家属询问情况，经了解，该旅客王先生与妻子乘坐K9834次列车从昆明回家，在昆明吃了早点，后一直未进餐，走到出站口时突然晕倒。周海瑞猜测该旅客很可能是因长时间未进餐而突发低血糖昏厥，随即呼叫值班民警送来葡萄糖以缓解症状，5分钟后，旅客慢慢苏醒。救护车赶到后，民警协助医务人员将患者转移到120救护车上，送往医院救治。当日17时40分，派出所向急救中心了解到，该旅客现已住院治疗，情况稳定。屏边所民警立足本职岗位积极救助受难群众，用行动彰显了服务人民这一根本宗旨，受到了家属深切感谢。

失主与乘警共同清点查看遗失箱包

开远铁路警方提醒广大旅客群众：春运期间客流大幅提升，广大旅客乘车时务必妥善保管好随身携带的贵重物品，照顾好同行老人、小孩，或者随身携带记载其姓名，家庭住址，家属联系方式的卡片，如发生老人、小孩走失等情形时便于警方及热心人士助其返家。（完）