假广告、辱英烈、送命上推荐 抖音“命债”累累
最近一段时间,今日头条频频上热门,一会发布新社交产品“多闪”想挑战腾讯的社交地位,一会又因为被发现窃取微信用户隐私,而被微信封杀登录入口。回想2018年,今日头条频频被政府监管,还爆出了侮辱英烈和吴永宁事件等,人血馒头真的好吃吗?
坠落的道德底线
刚刚离我们远去的2018年中,责令、关停、约谈、整改、处罚是围绕在今日头条系头顶的主要关键词,而犯错、道歉、整改、再犯错则成了它独有的“风景线”和“死循环”。目前只能依靠流量获得商业变现的今日头条系,一直在如何解决流量与变现之间的关系上挣扎。为了流量和变现,这家公司数次丧失底线——什么能带流量,就推荐什么。
2017年11月8日,在拍摄爬楼挑战网络直播博主吴永宁因体力不支而从高空坠下身亡。据北京商报报道,在火山小视频App里,一个昵称为“咏宁——视频”的账号,粉丝超过99万,火力值是55.7万,按照火山小视频的规则,相当于5.7万元。在火山小视频上,这个账号发布过300个视频,内容大部分是各种极限高空挑战。而据新京报记者发现,6月18日,“火山小视频”官方微博还发布了一条吴永宁在高空脚手架上做仰卧起坐的视频,配文称“卧槽哥们儿你是真的不要命啊,看的我心惊肉跳”。
吴永宁的坠落引发了社会的唏嘘不已,当人们将目光瞄向推波助澜者火山小视频的时候,却发现火山小视频上关于吴永宁的消息已经消失殆尽,仿佛从来没有出现过一样。对于吴永宁毫无保护措施的高空直播视频,火山小视频没有及时审核并加以阻止,反而有借此造势、引流之嫌。
然而在接受北京商报记者采访时,今日头条系相关负责人却称,关于极限运动的传播,在公共管理上虽有争议,但也没有明令禁止这类视频内容传播,借此来为自己开脱。据新京报报道,中国极限运动协会一工作人员认为,爬楼因超出安全范围,并不属于极限运动。有律师认为网络直播平台涉嫌用利益引诱别人参与危险活动也需担责。
践踏英烈的鲜血付出
吴永宁事件之后,抖音仍没有意识到在价值观上存在的问题。2018年6月份,抖音App在醒目位置投放侮辱英烈邱少云的内容。事后今日头条发布致歉声明,将锅甩给了第三方搜索引擎,称其未审核第三方提供的关键词包,发生严重疏漏,已对推广团队总经理和项目负责人做停职处理,对自己产品上出现的侮辱英烈的广告绝口不提。对此,人民日报官微评论称,“犯这种错误,抖音让人发抖。犯了改改了再犯,这样的道歉显得廉价,更让人怀疑道歉不过是金蝉脱壳的道具。”
在张一鸣眼里,今日头条系所有产品采用算法推荐制的技术是无罪的。但是只要有利益驱动,很多人都会利用甚至制造技术漏洞来获取利益,今日头条系被诟病的低俗内容如此,其被央视财经点名报道的二跳广告更是如此。
2018年3月,据央视财经《经济半小时》报道,因二三线城市监管相对宽松,今日头条便专攻这些城市,在今日头条APP上发布了大量虚假广告,并通过二次跳转的方式来规避风险。据央视财经记者暗访调查发现,为了进一步规避风险,今日头条可谓煞费苦心,不但虚假广告的发布想到了“二跳”这个把戏,还找了代理商来签订协议,以防东窗事发时没有“替罪羊”。
在流量为王的商业逻辑之下,作为端口的企业有太多的诱惑去打开闸门,斩获收益,不用顾及自己并不是手机的主人。今日头条频频花大价钱做营销,为的是给自己博一个好名声也罢,为了吸引用户也罢。但今日头条系下产品继续无视监管和道德底线,再好的名声也换不来大众的尊重。