老夫妻5个月用掉1.8万水费 竟是家里这东西惹的祸

近日，四川达州市民郭大爷交水费时，发现自己竟然欠下自来水公司1.8万元的“天价水费”。郭大爷称，夫妻俩在家很节约，每月用水量最多不超过8吨，突然查出5个月竟有1.8万元水费，很郁闷。经自来水公司排查发现，原来老人家主卧的马桶漏水，才导致了这么高的水费。

一名建材家居行业的代理商告诉记者，目前卫浴产品行业有很多厂家，马桶质量也良莠不齐。马桶漏水，一般是密封圈出现问题，建议每两到三年，检查一下密封圈。

儿子帮忙查水费，发现欠费1.8万

1月22日， 70多岁的郭大爷向红星新闻记者倾诉自己遇到的烦心事儿。2018年10月，他让儿子在手机上查水费， “一查，发现自己欠费了，数字上万。”

↑手机缴费截图

郭大爷不敢相信，随后详细查看了手机上的具体数据，自己家在2018年5月使用水量达到了114吨，水费是674.62元，到2019年9月使用水量2621吨，水费金额14292.56元。郭大爷的儿子通过手机截图保留了证据。

郭大爷介绍，平时家里每月用水大概6吨左右，最多超不过8吨，突然之间冒出2600多吨水，对家里人来说，1.8万(含违约金)的水费，简直是天价。这个数量，按照郭大爷自己家里的用法，“这笔水费足够我家用上30年了” 。随后，郭大爷到供水公司查阅，发现自己确实欠1.8万的水费(含违约金)。

遍寻不解原因，原来是马桶漏水惹祸

郭大爷介绍，自己平时和老伴一起生活，也没有看到家中哪里有漏水的迹象。随后，郭大爷找到了小区物管，物管工作人员前来查看家里是否存在漏水。物管关闭郭大爷家中所有水龙头，却发现水表一直在转。

后来，供水公司的工作人员前来排查，将水表换了，关闭所有水龙头后，水表还是在转。通过工作人员的仔细排查，最终发现是郭大爷主卧卫生间的马桶出现漏水。

↑郭大爷家的马桶

马桶为什么漏水，郭大爷称并不清楚，自己在家都是使用公卫，基本不使用主卧卫生间的马桶。是否是马桶的质量问题，郭大爷表示自己从装修房子到现在已经5年，这么多年过去，可能保修期也过了。

22日，红星新闻记者来到达州市南城水务有限公司，通过经营科的工作人员查询，证实郭大爷的确欠下水费14000余元，以及违约金近5000元。工作人员介绍，通过现场查看之后，发现是马桶水箱出现问题，已经处理。此外，水务集团工作人员得知郭大爷是低保人员后，决定对郭先生的水费按照低保户费用标准1.72元/吨计算收费，这样算下来，郭大爷家需缴水费约4600元。

行业人士介绍：每两年检查密封圈

马桶漏水，何以对业主造成如此大的损失?

达州一名吴姓卫浴产品代理商告诉红星新闻记者，目前市场上马桶品牌众多，质量不一，在质保期上各个品牌并没有统一的规定。像郭大爷所使用的马桶牌子，在行业内知名度比较低，应该属于小品牌。

该代理商介绍，马桶漏水一般常见有三个问题：一是密封圈不严，导致漏水;二是水不干净导致管道阀门堵塞;三是有人习惯在水箱里面加清洁球，有些清洁球带腐蚀性，水箱里面的材料被腐蚀会漏水。排除郭大爷的马桶多年不用，估计是马桶密封圈出现问题。

吴先生表示，好的马桶密封圈使用年限在七八年左右，一般质量的马桶密封圈就两三年寿命，使用年限还会因人、材料、使用方式发生变化。就目前市场上来看，马桶的密封圈作为常规配件在市场上销售，可随时更换。密封圈是否严实，建议两三年时间，可观察马桶是否漏水，寻找专业人员检查和维修，避免大量耗水，导致不必要的损失。