旅游观察|被恐吓、遭强制消费…菲律宾旅游真是这样？为你还原一个真实的菲律宾

这里被誉为“海上乌托邦”，是每个沙滩爱好者的梦想之地，阳光、海滩常年相伴，还有着7000多个岛屿，是世界第二大群岛国家，这里便是东南亚的菲律宾，一个浪漫且梦幻的旅行目的地。这样一处人间天堂，光想想这激情的沙滩和海岛，就想赶紧打飞的飞过去。但是前段时间一位微博名为“徐可意Shirky”的旅游博主发表的文章，却网友们对这个国家开始感到“疑惑”和“后怕”。

菲律宾黎牙实比 摄 | 弱冠年华

旅游事件回顾：

媒体考察团游菲律宾 上演“恐怖电影”

1月7日深夜，微博名为“徐可意Shirky”的旅游博主发表了一篇名为《去其他国家要钱，去菲律宾要命》的文章，引起了网友们的关注。她在文章中写到，2018年12月中旬，自己作为摄影师受邀参加由菲律宾旅游局组织的“2018中国旅业媒体菲律宾行考察活动”，考察团共两组，分别前往宿雾、薄荷和杜马盖地，以及怡朗、长滩岛和吉马拉斯岛等目的地考察，旨在宣传菲律宾旅游美景、吸引更多游客前来度假。

一位媒体同行在滩涂行走时被海胆刺脚

图源：徐可意Shirky

但是一共7天的行程几乎每日都有不同的意外事件，她本人及其同行团友遭遇到“强制被收取小费”、“轮船桅杆断裂”、“海胆刺脚”、“导游态度差”、“马尼拉街头抢劫”等情况，不但体验差，而且全身心都受到折磨。

轮船桅杆断裂画面截图

图源：魔都囡

该事件被爆出在短时间内迅速获得了大量网友的评论和转发，有网友称自己在菲旅游时也曾碰到过基础设施差、地接导游安排不合理等问题；但还有不少网友评论称，自己的旅行感受不错，没有遇到徐提到的问题。

截图来自网友对此事的看法

图源：魔都囡

今日，菲律宾旅游局上海办事处也对此事给予了回复，称负责接待本次媒体考察团的第三方地接社，在具体执行过程中出现了行程安排、接待水准、导游服务及硬件设施等多处失误，对此，菲律宾旅游局对参加本次活动的媒体代表们表示歉意，将责令严惩相关地接社、导游及工作人员。

对于中国游客来说，菲律宾一直是出境游较为热门的目的地。中国是菲律宾的第二大游客来源国，菲律宾方也在去年考虑过缩短中国游客落地签的办理时间等问题，一直在积极争取有意愿想赴菲的中国游客。 而本次事件的发生，无疑使得很多网友对去菲律宾旅游产生了担忧，那么事实上，去菲律宾旅游真的这么危险吗？记者采访曾去过菲律宾旅行的网友、旅行KOL及在旅行行业从业者们，从他们的体验感受和从业经历中，也能更直观地看待这一事件。

旅行KOL、网友在菲体验：

不可贪便宜报廉价团

@旅行作家及酒店测评师鲁超：

悦游这篇稿子超出了甲方们所谓“请你来玩，你就要帮我说好话”的设定。一定层面也揭露了，部分旅游目的地因为基建和旅游配套不足所带来的硬伤，就譬如菲律宾。

菲律宾的旅游天然资源固然是好的，一些浮潜和潜水的资源，包括沙滩资源在全球都排得上名次，但由于其本身政治及治安因素的影响，造成很多旅行者的切身旅行体验会受影响，其中尤其是“穷游”族。在没有完全经费支持下，去到菲律宾节俭旅游或者报低价团就会出现文中的大概率事件。

鲁超认为，“大家觉得去菲律宾这样的国家可以省钱，在我看来非也。越是这样的国家，我越是建议选择高端靠谱的品牌酒店和高品质的地接精品团。不然就很容易出现游玩时被讹诈和出现旅游安全事故的可能性。”

另外给到旅行者提醒的就是，在去到社会治安和政治因素相对不稳定国家时，一定要评估局势，做到规划行程时就购买保险，在出现前已知当地局势紧张时就尽量避免前往的准备。当然香港旅行团大巴在马尼拉遭受枪击的事件依然历历在目，这些问题时时刻刻都在警醒我们。”

@旅游自媒体人潘那白:

旅游自媒体人潘那白平均每年至少去10次东南亚，至今去过20次菲律宾。“看到这篇文章的第一感觉是：‘跟我去的好像不是同一个 菲律宾啊！’我觉得，主要还是在于菲律宾主办方和地接社没对接好。官方邀请应该是把当地最美好的一面展现给大家，结果变成负面营销。”潘那白认为，总体而言菲律宾属于东南亚比较安全、能获得美好旅行体验的国家，不过当地确实该整治下地接社和导游，不管是官方接待也好还是正常的旅行团，都不应该出现恐吓、强制购物。

对于前往东南亚旅行的游客，潘那白给出几点建议：跟团游或购买当地服务时，不要贪图少花钱而选择资质差的旅行社或廉价产品；如果遇见导游威胁消费，一定要牢记该国在我国大使馆或领事馆的电话，保证自身安全是第一位的。

旅行社、旅行从业者：

低价团品质难保障、尊重当地旅行文化

针对这一事件，记者采访了一些旅游业内人士，他们以专业的眼光分析了这个事件。

@旅行社资深领队 Tiger：

菲律宾本身作为东南亚旅游国家，海岛资源，潜水资源非常丰富，自然环境优良。我最近几年都有去菲律宾自由行潜水，前年去了薄荷岛，去年就去了杜马盖地，当地虽然经济建设偏落后，但是自然环境满意，旅游性价比很高，总体感受都是愉快的旅行。

回看这篇文章，我觉得更多的惊讶源自如果这是一个媒体考察团，却有这么多不合理的行程安排，这些原罪应怪罪于组织者，选择了“低价”不合理行程，从红眼航班，行程安排看都是从成本考虑做出的“妥协”，没有诚意。

任何一个旅游目的地都有不足的地方，树大有枯枝，菲律宾硬件条件一般不可回避，但总体来说既然是旅游热门地必然有可取之处，不能因为一个个案否定了一个国家或地区。

要避免自己成为失败个案，作为普通游客，境外旅游都要做到对自己负责：如果是自由行就要合理安排路线交通住宿等，既要满足自身爱好又要符合实际条件；如果是跟团旅游，一方面是比较好线路区别，不可能又是低价又是高品质，花三星酒店、红眼航班、进购物店的团费就别抱怨住宿条件一般，航班太累、购物店时间太长，毕竟一分钱，一分货。另一方面选择靠谱的大旅行社，有品质保障，大旅行社更注重口碑，注重规范流程。团队一帆风顺没有比较，但当遇到一些突发或不可抗力的意外问题时，往往大旅行社更有担当，对消费者更有保障。

@浙江中青旅出境旅游总部副总经理朱小军

菲律宾的旅游市场虽然开放很多年，但是服务行业的水平依旧参差不齐，对于媒体团遭遇的一系列事情，很可能是遭受到了廉价团的待遇，被低价误导才造成如此差的旅行体验。大部分的客人游玩下来满意度还是很高的，他自己也曾去过宿务等地进行业内考察，整体感受也都非常好。

临近春节寒假期间，他给予赴菲游客两点提醒：一是提醒自由行的游客，千万不要去治安相对较差的边缘地区；二是提醒参团游的游客，不要贪图便宜选择低价团，要选择有资质的、有保障、信誉较好的旅行社。

@携程东南亚区的负责人方洁

从携程大数据分析来看，2019年春节出境游热门目的地，菲律宾目前排名第九，仅次于澳大利亚，较之前增长45%-50%。之前参团的客人普遍反映旅行体验较好、满意度很高。在她看来，本次事件的可能在于行程编排和导游的问题，才会导致每一环节衔接都存在问题。

临近春节和寒假出游高峰，她提醒，菲律宾旅游是以小费为主的国家，这也是当地的一种旅行文化，虽然是自愿非强制，但还是会提醒游客有主动付小费的意识。

其实在菲律宾的旅行，并没有事件中所说的这么恐怖，菲律宾的美景美食、丰富的自然资源在游客心中的印象都很不错。综上旅游者的体验及业内人士采访来说，此次事件存在的主要问题就是这位媒体人可能是遭遇了“低价团”待遇，同时当地地接及行程安排存在很多问题。在这里提醒各位朋友，不管是去到菲律宾还是其他国家，旅行前都应做好旅行攻略，了解当地旅行文化，切不可贪便宜报廉价团，应选择有品质、有好资质的旅行社。

春节假期出境游提醒：

择优选择旅行社、注意人身财产安全

春节假期快到了，许多中国游客会把菲律宾作为旅游目的地。那么，前往菲律宾旅行需要注意些什么？

记者采访到了一位拥有16年带团经验，并在长滩岛做过4个月地接工作的资深领队Tim。他提醒广大游客，菲律宾整体旅游发展参差不齐，像南部的棉兰老岛治安较差，很多旅游景点还没有开发，建议大家谨慎前往。市中心马尼拉分为富人区和贫民区，市中心有些看似繁华的街巷，里面藏着许多低矮的楼房，大家也不要前往。

许多浙江的朋友前往长滩岛，会选择从杭州、温州直飞卡利博机场。在这个小机场办理入境时，外国游客时常会被敲诈。如海关边检人员发现游客的签证A4纸破了口、入境卡有涂改等情况，便会张口索要两三百元人民币。另外，他还提醒大家，虽然长滩岛旅游发展较成熟，但也有不少拉客和乱收费现象。比如，不知情的外国人坐当地大的嘟嘟车，会被收两倍的费用。

除了上面提到的不可相信"廉价团”、注意出入境乱收费等问题外，以下出境游可能会遇到的问题也需要注意:

航班延误要改签？稳住！先辨别真伪

出游之前，如果收到收到类似改签退票信息，第一时间应通过航空公司官方电话或购票网站进行确认，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中所提示的陌生号码。如果对方在沟通中要求收取手续费，极有可能是诈骗，应立即停止沟通。

飞机上很安全？未必！当心“飞天大盗”

在飞行途中，一定要注意保管好自己的财物，现金和贵重物品尽量随身保管，不要放在远离座位的行李箱内，尽量让行李处于自己的视线之内。在下飞机前，及时检查现金和贵重物品，如发现问题请及时与机组人员取得联系并报警。

好心帮人带行李物品？小心被藏毒！

出国旅行，不要帮任何陌生人或者信不过的人带东西，即便是熟人朋友也要谨慎，更不要接受任何海关违禁物品！否则不仅会导致自己身陷囹圄，给家庭带来惨重损失，还会对社会产生负面影响。

注：部分风光图来自Feekr旅行及网络