保险公司直升机待命春运救援 突发情况可为旅客提供支援

新快报讯 见习记者刘威魁报道 1 月 22 日，广东人保财险发布了 " 人保心服务 护航回家路 " 的春运期间直升机救援服务，开启 " 警保联动 空地一体 " 全方面春运护航。即日起，广东人保财险直升机救援机组进入待命状态，遇到紧急突发事故，在适航情况下将免费为广大旅客提供救援。同时，广东人保财险还针对客户独家重磅推出车辆省外出险免费托付回家的特色服务，为客户解决异地出险维修难的烦恼。

广东是全国春运的主战场，气象部门预测，春运期间天气变化较大，冷暖交替极易诱发交通事故，尤其是粤北、粤西地区主要交通动脉。除了天气因素外，根据省交通运输厅预计今年全省春运通过交通运输系统旅客发送量约 1.88 亿人次。

为给春运期间交通提供更全面的保障，广东人保财险依托机构服务网络和资源整合优势，在省交通运输厅、省应急管理厅、省公安厅交管局、银保监局和保险行业协会等政府部门及相关机构的指导下，今年继续打造 " 心服务 " 品牌，春运期间推出空地一体保驾护航、红顶棚温暖旅途、私家车安全检测、理赔服务不打烊、警保联动快处快赔、人伤事故专员服务、异地大案托付回家等特色服务，建立基本覆盖全省的空地一体化救援大网络。

在空中，今年人保财险继续在广东省范围内，与金汇通航联合为春运的车辆和旅客提供免费的直升机空中救援服务，在韶关、茂名、惠州、东莞 4 地驻点 4 架专用医疗救援直升机，在直升机适航的条件或地面救援难以及时到达的情况下，旅客如遇到突发自然灾害和重大交通事故、突发重症等情形，都可以第一时间拨打人保财险 24 小时服务热线 95518 或按照交管部门的现场指引，人保财险将出动直升机实现极速救援。

在地面，广东人保财险在省内高速路口、客运站、火车站、高速服务区等 4 类人车流量密集区设立了 57 个 " 中国人保心服务站 "、198 个 " 免费检测机构 "，搭建春节快速理赔通道，在春节期间为客户提供车辆检测、业务咨询、医疗帮助、线路指引等贴心服务。