砥砺前进 追梦前行
￭ 通讯员 王理文 钟煌 记者 廖海波
“变化真的太大了，简直‘焕然一新’!”走进内科，医护人员办公区、文件区一目了然;B超室内，每台设备标识醒目;药房里，所有药品标识清晰，摆放井然有序。放眼四周，所有设备及物品被框定在既定的标识里，不越雷池一步，方便了拿取，规范了使用……
▲中西馆
这一切，都源于汨罗市第二人民医院进一步改善医疗服务行动，推行的6S 管理新模式。
6S即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，是一种现代企业管理模式，其特点是各项工作追求程序化、标准化、简洁化，节约时间，提高效率，提升员工个人素质和修养，提升了医疗质量和安全，形成具有特色的焕发新的生命力的医院文化。
“我们要通过6S 管理，扎扎实实把医院的各项基础管理工作搞上去，争做有情怀、有仁心的医者，建设有文化、有温度的医院。”院长许杰如是说。
▲血液透析中心
健康是促进人民全面发展的第一要素，有健康才有未来。近年来，汨罗市第二人民医院坚持以病人为中心，以科技创新、人才强院为动力，以坚持公益性为指导方针，以持续提高医疗质量为核心，与前沿医疗技术同步，为全市人民的健康造福，绽放出一道道亮丽的光芒。
▲美国GE四维彩超
创新升华 厚植“以人为本”
“科技是第一生产力，人才是第一资源”。医院是救死扶伤的场所，医者是健康保障的主体。高质量的服务是医院学科、技术、人才、质量、安全的综合体现，是百姓取舍向背的关键。近年来，二医院大力实施“科教兴院、人才强院”战略，加强学科建设和人才培养，以服务为基础，以质量求生存，以科技进步求发展。
▲内科6S精益管理一角
2018年，医院全年门诊达62500人次，住院7748人次，开展手术1000多台次，实现业务总收入3000多万元，医院的社会经济效益进一步提升。
工欲善其事，必先利其器。在原有美国GE四维彩超、CT、DR、全自动生化分析仪、飞利浦彩超、电子胃肠镜、锐扶刀、腹腔镜、输尿管镜、膀胱镜等大中型医疗设备的基础上，医院去年新添置了彩超、遥测心电监护、胎心监护、肛肠薰蒸仪、动脉硬化检测、骨密度检测、胎儿脐血流监测、母乳分析仪等一批医疗设备，为临床提供了更可靠有效的依据，对提高医院诊疗水平、急危重症救治能力，确立现代化医院的品牌，起到了巨大推动作用。
追求科技进步，鼓励业务创新。医院大力实施科技兴院、科技强医战略，加强学科建设，加强岗位练兵，全面提高医务人员业务素质和科技创新能力。
医疗服务质量靠的是医疗核心技术支撑，医疗核心技术靠的是学科建设的支撑。医院开设有内科、外科(普外、泌外、乳甲)、骨科、中医科、妇产科、儿科、五官科、口腔科、体外碎石科、急诊科、检验、影像等十几个独具特色的临床医技科室，同时设有公共卫生服务中心(预防、儿保、妇幼、慢病管理)。
2018年，创动脉压、深静脉置管、胃肠镜下食管狭窄扩张支架置入术、血液透析、体检中心等新技术、新项目，纷纷在该院落地生根，新建科室注重主观能动性，学科建设逐步迈向良性发展的快车道。产科成功抢救了失血2000ml以上的孕产妇 1例，新生儿窒息复苏5例，技术日益规范化、现代化。
人才是医院发展的根本保证。人才兴则事业兴，人才强则医院强。二医院大力实施“人才强院”战略，采取“选送进修、外出交流、业余自学、引育结合”等多种形式，不断充实技术队伍力量，着力打造了一支年龄、职称、学历结构层次合理的人才梯队。去年共选送了15人到上级医院进修学习，进一步提升了医疗服务能力和技术水平。
强化业务培训，提高专业技术水平。医院要求医技人员工作学习化，学习常态化，以学求专，以学求精，并通过开展急救演练、护理技能竞赛等活动，不断打造具有高素质、高能力的专业技术人才，涌现出一批具有高尚医德和专业技术过硬的创新型人才，为全市广大人民群众的身心健康撑起了一片蓝天。
医乃仁术 追求“患者至上”
医学是科学更是人学，在这样的服务理念倡导下，人文之花在这里处处盛开，也让医学更有温度，有热度。
优良的服务是一家医院对外展示的窗口，也是关乎医院整体建设的重要环节。近年来，二医院坚持以病人为中心，以高度的凝聚力、创新力和行动力，精组织、有计划、重实施地推进了一系列措施，让每一位患者和家属如沐春风。
规范医院管理，增强质量意识，确保医患安全。建立健全医疗质量和医疗安全制度，明确职责，完善制度，强化考评，认真落实好各项核心制度，加大督查力度，加强各科室核心制度培训学习，狠抓三级医师查房制度、首诊负责制、会诊制度，努力提升医护人员人文素养，提高病历书写质量，提升医疗服务能力。
落实好党风廉政建设目标及行风建设标准，以“九不准”为行动准则，加强廉政教育，提高廉洁自律意识，树立良好的世界观、道德观、价值观。加强党建工作，强化党的领导，发挥党员的模范带头作用，弘扬正能量，推进党务政务公开，确保权力在阳光下运行。严格控制不合理费用的增长，严格控制次均费用、药品、耗材占比，有效改善了群众“看病难、看病贵”的问题，为医院树立了良好的社会形象。
行于效，惠于民。坚持以病人需求为导向，以“三好一满意”活动为载体，不断改善就医环境，在全院范围内开展“优质护理服务”，开放便民窗口，实行“一站式”服务，积极推进分级诊疗，尽量缩短患者在医院候诊时间，增强医患沟通，注重出院病人延续性服务，严格控制医保参保农民住院费用，实行单病种限价，减轻患者的就医负担。
立责于心，关爱于行。温暖的话语、细心的关怀、过硬的护理技术，让患者享受到了温馨体贴的优质护理服务，群众满意度不断提升，赢得了广泛的信任和赞誉。
孙思邈关于医德的论述有两个方面：第一是精，即要求医者要有精湛的医术，认为医道是“至精至微之事”，习医之人必须“博极医源，精勤不倦”;第二是诚，即要求医者要有高尚的品德修养，以“见彼苦恼，若己有之”感同身受的心，策发“大慈恻隐之心”。汨罗市第二人民医院正是践行着这则古训一路走来，以精诚为患者铸就铮铮铁骨，用厚德大爱润泽苍生。
大爱仁心 点亮“健康汨罗”
关爱生命，守护健康，做提高全民健康素养的教育与传播者，这是该院对自身使命的定位。医院在救死扶伤的同时，积极履行社会责任，热心公益事业，为汨罗医疗卫生事业注入强大正能量，切实为群众带去了实惠，让百姓受益，让群众满意。
建立了与多家乡镇卫生院的医联体工作，积极开展巡回下乡医疗爱心义诊公益行活动，专业的医疗服务及健康教育为大众提供了便利。协助了多个乡镇的居民体检工作，进一步拓展了医疗市场，扩大了医院在人民群众中的影响。
开启了二医院院委会成员对接精准扶贫户的帮扶活动，落实健康扶贫的免费体检、随防、家庭医师服务，贯彻好“先诊疗后付费”的政策，为患病的扶贫对象送医、送药，2018年累计完成健康扶贫免费体检人员640多人，获得了良好的社会效益。
一个医院的真正成长绝不仅仅是技术的提高、规模的扩大、人员的增多，更应有救死扶伤精神的凝结和升华。医院姓公，人民医院人民建，建好医院为人民。汨罗市第二人民医院始终以履行社会责任为己任，德行并重，回馈社会，用实际行动诠释当代医院的社会责任，让全市人民充分享受到医院发展成果，开展不同形式的送健康行动，不断为汨罗经济发展及社会和谐做出应有的贡献。
行者方致远，奋斗路正长。展望未来，汨罗市第二人民医院正以责任凝聚跨越发展的磅礴力量，用服务点亮千家万户的生命之光，砥砺前进，追梦前行，奏响一曲“医患共享”的最美和声，托起罗城百姓的健康梦。
