今年春运“前紧后松” 宁铁推出的多项便民措施你要看！
今日（1月21日），2019年春运序幕正式拉开，至3月1日结束，节前15天，节后25天，共计40天。今年春运期间，中国铁路南宁局集团预计发送旅客1400万人（日均35万人），同比增加78.5万人、增长5.9%。其中，高峰日客流约为53万人。客流将呈现“前紧后松”特点，铁路部门推出多项措施温暖旅客回家路。
南宁东站设置了爱心服务区，方便带小孩的旅客
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今年春运客流将“前紧后松”
昨日上午10时许，广西大学的小叶同学气喘吁吁地赶到南宁东站检票口。此时检票口处已排起了长队，旅客拿着大包小包的行李等待安检进站，现场秩序井然。“春运回家的人很多，不提前来车站的话很容易误车，所以我今年很早就开始抢回家的票了。”小叶说。
在东站候车大厅，有很多像小叶一样的学生旅客，他们的装备很简单，只推着一个行李箱，等候时刷刷手机。自助机前，不少旅客排队等候换取纸质车票。多个检票口前排起长龙，列车表上实时滚动显示着各班次列车的到达情况。
据中国铁路南宁局集团有限公司相关负责人介绍，在新增动车组能力带动下，今年广西春运铁路客流仍保持持续增长态势，总体呈现“前紧后松”的态势。
今年春运期间，南宁局集团预计发送旅客1400万人（日均35万人），同比增加78.5万人、增长5.9%。其中，高峰日客流约为53万人。
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加开动车组加挂扩编增加运能
运能方面，铁路部门将通过加开动车组、加挂扩编等方式，补充运输能力。普客列车方面，加开南宁至成都、杭州、兴义等地临客6.5对；动车组方面，主要加开经过广西的跨省动车组。春运期间，共计加开临时动车组列车及夜间动车组列车35对，主要经由贵广线、渝贵线沿线运行。
目前，车票预售情况如何？
昨日14时，记者登录12306官网获悉，今日春运开始后至节前南宁到广州方向动车票余票仍充裕，但节后从2月9日（大年初五）起动车票非常紧张；南宁往北京、上海等热门方向在春运初期还有余票，到了除夕前几天车票紧俏。
节后的返程票较紧张，2月11日（大年初七）—13日（大年初九）南宁到北京、上海的车票基本售罄，仅有部分无座票。区内方向，南宁到桂林、北海方向仍有部分余票，但热门时间段余票紧张。
在南宁东站，旅客排长队进站乘车
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36个高铁站直接刷身份证进站乘车
除了补充运能，铁路部门还努力完善购取票服务环境，在南宁、南宁东、梧州、玉林等重点车站增加自动售票机，同时升级新版12306网站，增加用户扫码登录、排队候车补购票等互联网售票服务新举措；扩大互联网刷脸核验功能应用范围，旅客仅需通过网上刷脸认证进行身份核验，解决因身份信息被冒用导致不能购票的问题，全面提升旅客购票体验。
同时，南宁局集团加强高铁车站检票设备升级、补强，开通直接刷身份证检票进出站功能，自1月21日起，旅客持居民身份证、港澳台居民居住证等有效证件在12306.cn（含手机APP）上购买“D”字头、“G”字头车票后，不需再换取纸质车票，可持购票时所用的身份证在南宁、南宁东、桂林、柳州等36个高铁车站直接刷身份证检票进出站。
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多项便民服务温暖旅客回家路
“你好，请问我赶不上车了怎么办？”“你到前面的改签退票窗口，询问看能否办理改签。”昨日上午，在南宁东站，一名乘客焦急地向便民服务站的志愿者求助，志愿者热心回答。
记者看到，在东站候车大厅随处可见穿着橙色马甲的志愿者。“来，我帮你提行李吧。”看到有旅客行李过多，志愿者主动上前帮忙搬运，还随时为有疑问的旅客解决问题。
为了更好地迎接春运，铁路部门实行多举措为旅客服务，打造舒适春运。春运首日，南宁局集团在南宁东站开展“我们的中国梦”文化进万家活动，通过千副春联万福字、歌声悠扬送乘客、书香熏暖回家路等新春文艺惠民活动，让归途的旅客带着幸福回家。
相关链接
些车次
1月22日至2月1日
南宁-杭州加开K4236次，南宁6：13开、杭州次日13：21到。
1月22日至2月1日
昆明-广州东间隔日加开K4586次，南宁5：07到、5：42 开，广州东次日0：03到。
1月24日至2月3日
广州东-昆明间隔日加开K4585次，南宁0：13到、 0：32 开，昆明17：12到。
2月8日至22日
每日加开南宁-兴义K5909次，南宁13：36开、兴义21：05到。
2月8日至17日
每日加开南宁-兴义K5907次，南宁5：00开，兴义12：00到。
2月8日至17日
每日加开兴义-广州东K4152次，南宁20：45到、21：19 开，广州东次日10：50到。
2月9日至23日
每日加开兴义-杭州K4236次，南宁5：48到、6：13 开，杭州次日13：21到。
1月20日起
南宁-乌鲁木齐T282次改为每日开行。
些车次
1月20日起
北海-南宁东D8322次调整为北海-柳州，车次改为D8424次，南宁22：40到、23：00 开，柳州次日0：11到。
1月21日至3月1日
南宁-广州南D3619次调整为北海-广州南，车次改为D3743次，南宁东8：55到、9：22 开，广州南13：20到。
1月21日至3月1日
南宁东-福州G2340次调整为南宁-福州，南宁站6：10开，南宁东6：21到、 6：26开，福州16：57到。
1月21口至3月1日
南宁东-广州D3679次调整为南宁东-佛山西，南宁东9：36开，佛山西13：14到。
1月21日至3月1日
昆明南-广州南D3864/D3861次、南宁东-广州南D3639次、昆明南-广州南D3832/D3829次均调整为佛山西站终到。
些车次
1月22日至3月2日
南宁-九江K1524次临时停运。
1月20日至3月2日
南宁东-百色D8363次、百色—南宁东D8362次临时停运。
1月21日至3月3日
南宁东-成都东D1782次临时停运。
1月20日至3月1日
桂林北-大理D3936次临时停运。
1月21日至3月2日
大理-桂林北D3935次临时停运。
1月20日至3月1日
南宁东-长沙南G540次临时停运。
2月4日至6日
南宁东-武汉G432次、北海-贵阳北D3570次临时停运。
些停靠
1月21日至3月1日
南宁-乌鲁木齐T282次取消当阳停站；南宁-济南K1562次取消向塘停站；昆明-上海南T382次取消鹰潭停站；南宁-上海南T82次取消新余停站；南宁-张家界K748次取消靖州停站；南宁-宁波K582次取消双峰北停站；贺州-南宁东D8263次取消钟山西停站。
2月5日至3月1日
南宁始发各车次取消麻阳、澧县、衡山、汨罗、临湘、临澧、汉寿、新晃，会同、通道停站；南宁-上海南T82次取消祁阳停站。
“车闹”“坐霸”
不能再任性！
2019的全国春运
有了四大新变化
与所有的广西人也都息息相关
快往下看！
5日，17辆编组的超长版“复兴号”动车组正式在京沪高铁上线运营。
此外，被称为“绿巨人”的时速160公里动力集中“复兴号”动车组也会和公众见面。
“绿巨人”上线运营后，一些普速线路将进入动车时代。
资料图：广深港高铁香港段。 中新社发 张茜茜 摄
今年，多条铁路新线将首次投入春运。
例如，2018年7月开通的江湛铁路、昆楚大铁路，2018年9月开通的广深港高铁、哈佳铁路等线路将迎来自己的首个春运“大考”。
2018年年底开通的杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路10条铁路新线，也将首次服务于春运旅客。
资料图：旅客在铁路上海站售票大厅排队购票。殷立勤 摄
今年春运，旅客出行除了多了新的车型和线路的选择外，还能享受到更加便捷的新服务。
2018年12月27日起，铁路部门在铁路12306网站和手机客户端，选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点，以进一步改善旅客购票体验。
铁路部门还在大力探索“无纸化”服务。
2018年11月22日起，铁路部门在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，旅客购票、检票、乘车等流程都更加方便快捷。
资料图：杭州东站。 张煜欢 摄
2018年，“霸座男”、“霸座女”的出现令人印象深刻，不过今年春运期间，新规定的实施将使这种行为受到严格约束。
此前，发改委等九部门发布了《关于全力做好2019年春运工作的意见》。
《意见》指出，要依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客严重不文明行为，维护良好出行秩序。
在飞机上抢占座、冲击停机坪、编造设计飞行安全虚假恐怖信息、在飞机上斗殴等9类严重“机闹”旅客，则将被“禁飞”一年。
归家团圆的旅程
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加开这调整这停运这取消这1新车型亮相改善乘车体验2新线路迎来首次春运“大考”3新服务上线 方便旅客出行4新规定规范出行秩序
