【新春走基层】春运大幕即将拉开 昆明各站点准备工作有序进行

春运即将拉开大幕。云南网记者了解到，2019年春运将从1月21日开始至3月1日结束。期间云南客运总量预计达7485万人次，比去年同期减少1.95%。

预计道路客运将出现4个客流高峰:1月31日-2月3日 、2月6日-8日、2月10日-12日(大年初六至初八)、2月20日-22日。铁路运输也将出现4个客流高峰:1月25日-31日、2月1日-3日、2月8日-15日、2月20日-3月1日。

虽然距离春运到来还有十余天，但各大交通枢纽站已经提前忙碌了起来。记者于近日走访发现，昆明南站、南部客运站、长水机场等各站点的客流量较平日已明显增加。工作人员正积极备战春运，各项准备工作有条不紊地进行。

购票变轻松 高铁成新宠

“你的车票买到了吗?”记者在昆明火车站采访，发现如今网络购票已成为人们购买火车票的主要方式。

来自贵州安顺的杨女士说她一直都在关注票务信息，前两天一开票就立即在软件上买到了一家三口1月27日从昆明返回安顺的火车票。“去年这个时候，我们一家人还在为抢不到票而发愁呢。今年春运期间回家的票比去年好买得多，也有可能是现在可选的出行方式更多了，很多人都选择坐高铁回家。”

“今天趁着生意不忙，我和丈夫提前来把车票取了，接下来就可以安心等着回家过年了。”杨女士常年在昆明做生意，每年春节他们一家人都要赶回安顺过春节。她说身边很多朋友今年也选择了乘坐更为方便的高铁回家，老乡们也都买到了返程回家的火车票。

记者了解到，随着云南高铁版图日益扩大，尤其今年丽江和蒙自高铁开通，动车已成为区域内游子回家的首选方式。“以前，每年春节我都是自己开车回丽江的，现在高铁开通得比较及时，我已经购买了29号从昆明回丽江的票了。”准备回丽江过春节的马先生说，城际高铁方便、快捷、干净，成了过年回家的“新宠”。

目前，昆明南站发往沪昆、昆南、昆玉河、大理、丽江、蒙自方向的车次已达124对。1月9日下午，记者登录12306查询到2月2日-4日间，昆明至北京、上海高铁车票充裕;昆明至成都、福州、广州、杭州、南宁、南昌、西安等方向车票均有剩余。

设施有保障 服务正完善

今年云南省铁路发送旅客将达800万人次，同比增长19.7%;全省道路旅客发送量将达5700万人次，同比下降5.4%。

针对春运期间的客运服务措施，记者了解到，昆明各个交通枢纽站点已进行了大量准备工作。

“目前，昆明火车站的春运高峰时段的应急方案和配套服务设施正在进一步完善中。为应对春运高峰时段的到来，今年车站进站区域内增设了10台扶梯，扩建了1楼候车室面积，增设了动态和静态显示屏和引导标识，将有可能同时启用14台人脸识别核验进站通道和14个人工进站通道应对高峰时段的客流量。”昆明站内值班站长张拥泽介绍。

据悉，昆明火车站是一个普速和高铁混合的客运站，为更好服务旅客安全出行，今年昆明站将继续开通“彩云之南”青年志愿者服务台。“‘有困难，找蓝蓝’均可为乘客们提供民语翻译服务、爱心服务和文明引导等服务。”张拥泽说。

高铁、动车方面，昆明南站党总支书记陆上红告诉记者，针对春运期间的客流高峰时段，车站将采取增加车次和增设联合车厢两种方式增加运能。为更好地服务春运期间的乘客出行，客服中心将增加工作人员，尽量为乘客实现改签服务和中转换乘均能在站内完成的愿望。

对于春运高峰时段人们最为关心的火车和高铁车次增开信息，陆上红建议乘客在购买车票时注意避开高峰出行时段，关注余票信息的乘客可以通过12306官方购票平台进行实时查询。“春运期间，车站将依情况而定会联动增开昆明-上海、昆明-广州等地高铁列车，将由平时的3对列车加开至5对，全力保障旅客的乘车需求。具体数据和班次，车站将实时更新到官方的网络购票平台。”

道路航空有余票 规划行程要趁早

相较于人头攒动的昆明火车站，昆明道路客运枢纽站稍显冷清。昆明南部汽车客运站为春运期间配备的10个人工售票窗口台，目前已开放近一半的数量。车站同时配备了19台自助取票机，很多南下的乘客正在排队取票，道路客运的客流容量还有很大空间。

“近年来，道路客运一直受到网约车和其他出行方式的影响，对道路乘客的分流比较大。在春运期间也必然会受到其他出行方式的分流，但是车站还是积极筹备了一系列针对春运高峰时段的服务计划。”昆明南部客运站副站长杨菁说，今年南部汽车客运站将专门成立安全领导小组，设立24小时值班室统筹协调春运服务。除了每日200多辆的固定班次，车站还将根据人流量的多少增加相应的预备车辆，肯定能保证乘客春运回家的乘车需求。

“道路客运是提前7天进行预售，所以很多选择汽车客运的乘客还没有进入票务抢购时段。”杨菁说，今年道路客运的春运高峰时段预计在春节前一个星期左右，与往年相比，今年的整体客流量会有所下降。

此外记者还了解到，春运期间若选择道路客运方式出行，还可选择“滇客通”移动购票平台进行购票。该平台上可对昆明市五大客运站发出的所有客运班次查询、购票、退票等综合业务进行办理，也可以实时关注票务预售的最新信息。

航空票务方面，在春运期间昆明前往热门旅游城市的机票价格有所上扬，但如果提前规划行程，购票还是可以享受不小的折扣。1月9日下午，记者查询携程旅行网发现，2月2日-4日期间，昆明前往北上广方向机票依旧有2折左右的低价票;昆明前往上海、杭州方向机票价格在2月2日-4日出行高峰期均低至2折;2月2日-4日期间，昆明前往成都机票多在4折左右，昆明前往长沙机票价格多在4折以上，昆明前往武汉、青岛、厦门方向的机票均在5折左右。若是没有抢到火车票、高铁票的旅客可以考虑选择飞机出行。

春节临近，春运蓄势待发。云南网也提醒各位网友提前合理规划出行计划，更多春运信息请继续关注后续报道。

云南网记者 龙彦 杨萍 实习生 吴双 摄影报道