999感冒灵开快闪店了?国内首个情绪疗愈空间暖出新花样!
说起情感式营销,不免联想到999感冒灵,从17年感恩节刷屏全网的《有人偷偷爱着你》到定制新媒体剧《谢谢你陌生人》,再到2018年扎爆全网的《健康本该如此》,999已走出了一条自己的品牌营销之路,持续将“暖”不断赋予内涵传递给大众。现在的999就像是我们身边的一位老友,在特定的节点提醒你,“有人在偷偷爱着你”。
999的暖心品牌形象早已深入人心,而2019年到来之际,999联合舞刀弄影和SeeekLab在厦门SM城市广场打造了国内首个情绪疗愈空间:「入境」城市疗愈所,给消费者带来全新的疗愈体验。
随着消费升级,消费者对产品的要求不仅仅停留在产品本身,还在于其配套的服务与体验感。999将17- 18年的短视频营销中汲取的用户情感UGC融入「入境」,使消费者对“暖”有进一步体验与更真实的感知。同时,「入境」作为999大健康产品体系的先导空间,及时了解消费者对健康的态度、观点和需求,反哺整个体系的构建与完善,形成良好的生态闭环。
5大板块+6大体验
当其他药企还停留在产品本身时,999已开始尝试打造一个全新的健康生态,用线下沉浸式互动空间,更为深度地与消费者沟通并影响其心智。「入境」城市疗愈所,通过新媒体科技互动装置的开发,设置了5大板块+6大体验,直击都市人冷漠、缺爱、交流无力、坏心情等情感痛点……而这些“都市病”,无法用药品来治愈。
「入境」每一个站点都将感官体验、触碰、内心思考几大要素融入其中,引导人们找到孤独、失语、狂躁等“心病”的解药。
第一站:人类实验室
纵使是现代发达的医疗水平,也无法攻克都市人各种各样的精神疾病。在人类实验室中,体验者可通过“问诊机”输出自己的“病症”,表达自己的困扰。
第二站:情绪感知通道
成年人早已习惯隐藏情绪,喜怒不行于色。而在这一站,情绪会被无限放大,所有变化都将被接受。通过ipad识别面部微表情,通道将根据其情绪指数,在体验者走过时呈现不同颜色的动态光影,直观感受情绪。
第三站:大雨,声音和发光体
这一站曾是SeeekLab为自闭症儿童策划的一场“大雨展”,用互动式的声音和发光体鼓励这些孩子们走出自己的世界。事实上,“自闭”的心不仅仅只存在于儿童中,它正隐匿于父子、姐妹、朋友,甚至恋人之间。“大雨,声音和发光体”通过用双手相触碰时的音乐,唤起心与心之间的共振。
第四站:理想空间站
“呼吸”是一个融合新媒体艺术、动态光影的“后自然空间”。通过光影、自然香气、气泡促成整个空间,让体验者沉浸在自然的空间里,忘记忧虑,尽情释放情绪。
第五站:生命查看站
在生命查看站,有许多故事不断飘落。而这些故事正是来自于《总有人偷偷在爱着你》视频下方的网友留言与评论。
而生命日历则是舞刀弄影自媒体栏目人类实验室在《生命进度条》节目里曾给路人做过的测试。将生命量化成图形,使体验者更直观地面对生命余额,在离开「入境」时,更加珍惜生命,重归身心灵健康之路。
从表达、接受、释放、治愈,「入境」城市疗愈所形成了一个情感闭环。
打破大众对健康的传统理念
快闪店为何能成为传播新形态
长期以来,人们对健康存在一些刻板印象:开始养生你就老了、只有不生病不吃药就是健康…实际上,健康还包含心理、社交、人格等各个方面,身心皆健康,才是真的健康。这也是999感冒灵一直希望传递给年轻消费者的理念。
在如今的信息碎片化时代,影像可以唤起共鸣,但多领域链接的沉浸式互动空间更加直击心底,能为观众带来强烈震撼的视听冲击和真实感。毫无疑问,快闪店是接棒暖心视频营销后,提升品牌感知力和增加传播度的良好方式。
「入境」城市疗愈所不仅具有传统快闪店高颜值、强噱头的特点,也大大增加了999感冒灵的线下曝光和展示力度,并且迅速在一个城市产生影响力。用沉浸式互动空间与体验者对话,用年轻人喜欢的方式与之沟通,用多元、有趣、开放的方式,改变大众对健康的固有印象,令大众感知到健康也可以是有趣的。
引领全新健康生活方式
打造健康主题线下体验空间,让用户在其中释放身体情绪,从而了解自己,关注身体健康的同时,也帮助着999感冒灵的大众品牌印象从“药”至“健康”的升级。仅上线4天预约人数已超3500余人,不难看出消费者对「入境」城市疗愈所厦门站的广泛认同。很明显,「入境」城市疗愈所是一个可持续孵化的IP。
无论是暖心视频营销,还是沉浸式互动空间的打造,999都在找寻专属与消费者沟通对话的方式,就像小米一样,建立属于999的健康生态。据悉,未来999还将联合线下药店,走进更多的城市,将更丰富的健康体验式产品引入沉浸式互动空间为其赋能,打造更有人情味、更暖心的未来新型药店。
抓住消费者就是抓住了市场,才能让品牌的社会价值不断续航。我们也能从「入境」城市疗愈所中窥见未来生活空间的健康体验与雏形:人们不再仅仅将“没有病痛”与“健康”画上等号。情绪、心理、社交、人格等各个方面的健康也将备受关注。