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美容院如何利用小程序拓客?
美业行业痛点,客源不足、会员流失严重、会员消费活跃度不高等,那么如何利用微信小程序,如何增加新会员,提高门店业绩?
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1、获取用户
丰富的老带新营销玩法:通过设计拼团、砍价等具有强社交属性的营销活动,同时依附于微信这个超级流量池,解决小程序推广及拉新等难题。
分销提成机制:通过申请成为商家的分销商,通过邀请、再分享产生交易后可获取一定金额的分享提成及邀请奖励,利用用户薅羊毛的心理,不断通过分享吸引用户及获得金钱奖励。
多重分享入口:依附于微信社交属性及巨大流量池,利用用户获取优惠的心理及丰富的店铺和手艺人信息,设置多重分享入口,并且相对于小程序来说用户的操作成本低,点击即用,用完即走。
(2)提升活跃
新人优惠:提升活跃的第一步也是最有效的方式就是新人优惠,当用户第一次进入小程序后,为新用户进行新人专享优惠,使得用户的下一步决策有了一定的心理暗示,且基于本地服务行业到店消费属性,新人专享一般会设置较大优惠力度,只要产生购买行为并到店消费就有机会通过服务的转化为店铺的会员。
优惠券:除了新人优惠,当用户第二次进入或者老顾客进入小程序之后,也是设置其他获取优惠的途径,比如日常营销活动及优惠券。持续刺激顾客产生购买行为。
(3)提高留存
在线预约:增加在线预约后到店消费即可以解决到店消费需要等待,时间安排不合理等问题,也可预约自己想要指定手艺人服务的需求,减少用户时间的浪费及到店后常用技师请假及正在其他顾客服务的问题。
优惠券及营销活动:优惠券及营销活动本质是商家让利去吸引更多用户消费,降低消费门槛,提升营业额,所以增加丰富的优惠券类型供用户选择,还有秒杀及拼团的互动营销玩法,吸引新用户的同时回馈老客户,从来带来更多消息形成口碑传播。
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