广州春运预计发送旅客3088万人次
2019年广州地区春运工作于1月21日正式启动。根据广州市春运办预测，2019年广州地区旅客发送量将持续超过3000万人次，达3088.3万。市春运办工作人员介绍，2019年广州春节旅客运输结构发生变化，铁路、民航运输需求仍保持较快增长，铁路运输仍然是广大市民旅客返乡出行的主要选择。
为了让广大市民旅客走得了、走得好、走得平安，过上一个欢乐祥和的春节，广州将倾力打造“高效春运、平安春运、智慧春运、温馨春运”，送成千上万旅客回家团聚。
2019年春运期间，广州地区春运指挥部会同市交通运输局、中国铁路广州局集团、民航广东监管局、广州市港务局等春运成员单位，越秀区、天河区、荔湾区、花都区、番禺区、道路、铁路、民航、水路和安全保卫共10个下级春运指挥部，通过“售票组织、运力保障、站场疏运、道路畅顺、秩序维护、应急应对、安全监管、服务保障”等8大板块、30项细化措施，协调做好春运工作。同时，广州市春运办针对铁路、道路、民航、水路制定应急处置流程，认真做好2019年春运旅客进站流线推演、应急安置点旅客组织演练、应急物资筹集等准备工作，并为2019年春运白云机场和广州南站等枢纽站场夜间疏运保障工作做好准备。
此外，为有效提升春运交通疏运保障能力，市春运办一是升级、完善“智慧春运3.0系统”，挖掘大数据应用，为春运组织的各项决策提供支撑;二是对“春运广州”微信、微博发布平台进行优化完善，并已于2018年12月21日正式启用，为旅客提供及时、详实的出行资讯服务，同时在平台上增添“如约的士”等便民服务，方便旅客出行。
为确保2019年春运期间旅客的出行，广州市春运部门组织铁路、公路、水路、民航等运输企业尽其所能，安排了较为充足的运力。其中铁路在2019年春运安排始发总运力为600.5对(广州火车站72对，广州南站394.5对，广州东站130对，广州北站4对)，比2018年568对增加32.5对，主要增加京广方向高铁运力班次(22对)、广珠(14.5对)和广深港(8.5对)。民航运力略有增加(日均1355班次);公路客运按照基本运力、预备运力、应急运力三级筹备运力约9065辆;水路运力4艘。
需要特别提醒的是，今年春运期间，为有效缓解广州南站站区春运工作压力，铁路部门在春运期间将加大佛山西站为广州南站分流的力度，将广州南5对、广州站1对共计6对动车组列车改佛山西始发终到;南广线、贵广客专除图定列车外，另安排了30对临客在佛山西站始发，同比去年增加了19对，有需要的市民旅客可以前往佛山西站乘坐相关列车。
平安春运▶▶筑牢安全“防线”，守护平安归家路
市春运办要求，各成员单位清醒认识当前安全生产工作的严峻形势，筑牢安全“防线”，扎实做好责任落实、隐患排查、站场安检、人员教育(司乘及各类从业人员)、安全保卫和天气预警等春运安全生产工作，坚决遏制重特大事故发生，确保春运安全稳定。
此外，市春运办认真做好春运期间旅客应急安置预案。全市共安排16个大型旅客应急安置点，安置能力达85.5万人，较2018年春运应急安置能力增加2万人，并针对广州火车站、广州东站、广州南站、白云机场等枢纽站场制定应急预案，确保应急情况发生时能保障旅客安全、有序地前往指定应急点候乘、安置。此外，市交通部门组织对管辖道路开展全面的养护维修和安全隐患排查工作，并提前做好春节假期小型客车免费通行的出行指引安排。
为做好春运信息化保障工作，广州市春运办在去年的综合客运枢纽疏运组织分析系统的基础上，升级推出了智慧春运3.0系统，充分整合移动信令、气象、环保、卫星定位、交通检测器数据等信息，对整个春运交通信息和交通环境进行实时采集、历史分析、未来趋势预测、可能采取措施的仿真评估、春运效果的总结，以及信息报送等。整个智慧春运3.0系统分为综合枢纽、高速公路、长途客运、城市交通、春运简报、告警中心等六大主要板块，聚焦春节旅客运输的主战场，对外交通和对内交通尽在掌握。
据了解，该系统可以直观展示白云机场、火车站、南站和东站三站一场的实时客流、新增客流、交通运力、发送班次、周转客流、集疏饱和度等情况，总体掌握三站一场的客流及运力情况。
同时，该系统对全市主要高速公路的速度和聚集客流进行实施监测，对机场高速、华南快速等重要高速公路进行专题监测，实时监测车辆流量、速度、密度等，并进行速度复盘及仿真分析。针对高速公路运行情况，提出机场高速车流监测及调控措施建议，将数据监测与业务建议措施结合，为业务部门提出交通保畅通建议。
公路客运客流方面，该系统可以对广州各大客运站进行实时监测，包括各客运站场的区域人数与人数增长速度、客运站累计发班数量、客运站实时集疏客流统计，为公路客运旅客运输提供数据支持。
此外，智慧春运3.0系统还能及时汇集并掌握春运时期广州地区铁路、民航、公路、水路每天客流承运情况，结合历史春运数据，可以纵横向比较春运客流情况，支撑春运交通时期运输业务部门数据报送与信息研判，并通过系统自动生成当天春运保障工作简报，为春运指挥提供有力支持。
温馨春运▶▶志愿者提供进站导乘等便民服务
2019年春运，铁路部门继续坚持分散化售票理念和常态化火车票售票组织模式，全市共设立269个火车票代售点，同时积极引导旅客“网上购票，点上取票”，丰富售票方式和支付方式，方便旅客购票。
此外，广州还将在春运期间组织青年志愿者前往铁路客运枢纽、公路客运枢纽等旅客聚集场所，开展交通安全、防盗防抢防诈骗宣传，及票务咨询、帮提行李、进站导乘等便民服务。
面对春运这一年一度的大考，广州市春运办相关负责人表示，在市委、市政府的坚强领导、市春运指挥部的正确指挥下，广州市各项春运准备工作有条不紊，运力准备充足，应急措施完善，便民服务多样。作为加快迈向“超级城市”的广州，将不负重托、不辱使命，顺利帮助返乡心切的乘客“走得了、走得好、走得满意”，帮助他们顺利返乡、回家团圆。
全媒体记者 余秋亮 通讯员 交通宣
